למידע נוסף על מנוי מתחדש באופן אוטומטי

כדי לדעת את סטטוס חידוש המנוי עבור כל הגנה פעילה, עליך להיכנס אל החשבון ולעבור לכרטיסייה המנויים שלי. עבור חלק מהאזורים, באפשרותך גם למצוא את סטטוס החידוש בלוח המחוונים של החשבון שלך.

או, אם כרטיס האשראי שלך מציג חיוב דומה, אזי חויבת עבור חידוש אוטומטי של המנוי.

עבור יפן, קוריאה, סין, הונג קונג וטאיוואן:

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-APXXXXXXXX או NPXXXXXXXX או אם יש ברשותך את Norton 360 Standard Plus, יש לעקוב אחר השלבים למעלה כדי לבדוק את סטטוס החידוש האוטומטי של המינוי שלך.

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-SY או NS, יש לעבור אל הקישור למטה כדי לבדוק את סטטוס החידוש האוטומטי עבור המינוי שלך. יידרשו לך "מספר ההזמנה המקורי" וכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שבהם השתמשת בעת ביצוע ההזמנה.
*מספר ההזמנה המקורי מופיע בהודעת הדוא"ל ששלחנו עם השלמת הרכישה הראשונה.

יפן

קוריאה

סין

הונג קונג

טייוואן

 
באפשרותך גם לאפשר חידוש אוטומטי של המנוי מהחשבון שלך. בחשבון, יש להקיש על שמך בפינה העליונה, ואז ללחוץ על ניהול המנויים שלי. לצד ההגנה הפעילה, עליך ללחוץ על הפעלת חידוש מנוי.

אם ברצונך להשתמש בהגנה של Norton שעליה חויבת לאחרונה, עליך להיכנס לחשבון שלך ולהוריד את מוצר ההגנה של Norton למכשיר שלך. להוראות מפורטות, יש לקרוא את הורדה והתקנה של אבטחת Norton למכשיר.

אם חויבת בכרטיס שאינך רוצה להשתמש בו, באפשרותך לעדכן את פרטי התשלום עבור החידוש הבא מהחשבון שלך.

בחשבון, יש להקיש על שמך בפינה העליונה ואז ללחוץ על ניהול המנויים שלי. בכרטיסיית מידע על חיובים, יש ללחוץ על סמל העריכה כדי לבצע עדכונים ואז ללחוץ על שמירה.

בנוסף, תישלח הודעת דוא"ל אל כתובת הדוא"ל הרשומה שלך כדי לאשר את השינויים.

עבור יפן, קוריאה, סין, הונג קונג וטאיוואן:

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-APXXXXXXXX או NPXXXXXXXX או אם יש ברשותך את Norton 360 Standard Plus, יש לעקוב אחר השלבים למעלה כדי לשנות את שיטת התשלום עבור המינוי שלך.

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-SY או NS, יש לבקר בקישור למטה כדי לשנות את שיטת התשלום עבור המינוי שלך. יידרשו לך "מספר ההזמנה המקורי" וכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שבהם השתמשת בעת ביצוע ההזמנה.
*מספר ההזמנה המקורי מופיע בהודעת הדוא"ל ששלחנו עם השלמת הרכישה הראשונה.
 

יפן

קוריאה

סין

הונג קונג

טייוואן

כדי לבטל, יש להיכנס אל החשבון ולעבור לכרטיסייה 'המנויים שלי', או שנשמח לשוחח איתך על כך בצ'אט.

לאחר הביטול המנוי שלך לא יתחדש באופן אוטומטי, והוא יפקע ביום האחרון של תקופת המנוי הנוכחית שעליה שילמת.

עבור יפן, קוריאה, סין, הונג קונג וטאיוואן:

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-APXXXXXXXX או NPXXXXXXXX או אם יש ברשותך את Norton 360 Standard Plus, יש לעקוב אחר השלבים למעלה כדי להשבית את החידוש האוטומטי של המנוי שלך.

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-SY או NS, יש לעבור אל הקישור למטה כדי להשבית את החידוש האוטומטי של המינוי שלך. יידרשו לך "מספר ההזמנה המקורי" וכתובת דוא"ל או מספר טלפון שבהם השתמשת בעת ביצוע ההזמנה.
*מספר ההזמנה המקורי מופיע בהודעת הדוא"ל ששלחנו עם השלמת הרכישה הראשונה.
 

יפן

קוריאה

סין

הונג קונג

טייוואן

אם המנוי שלך חודש, ייתכן שתהיה לך אפשרות לקבל החזר כספי של דמי החידוש אם ביקשת זאת בתוך 60 יום מתאריך החיוב עבור החידוש. לתנאים והתניות ניתן לעיין במדיניות הביטולים וההחזרים של NortonLifeLock.

הערה עבור מנויי Norton 360 עם LifeLock או LifeLock (גרסאות קודמות או עצמאי)*:

ראשית, אם המנוי שלך לא יחודש, מיד לאחר הביטול לא תהיה לך זכאות לשחזור ולהגנה במסגרת החבילה Million Dollar Protection של LifeLock מכיוון שאין לך מנוי עדכני ב-LifeLock. לתזכורת, חבילת Million Dollar Protection של LifeLock††† מספקת פיצוי עבור כספים שנגנבו וכיסוי הוצאות אישיות עד לסכום המגבלה בתוכנית שלך.

חבילת ההגנה Million Dollar Protection מספקת כיסוי גם לייעוץ משפטי ומומחים, במידת הצורך, עד לסך של מיליון דולר כדי לעזור בפתרון המקרה שלך. ההטבות במסגרת פוליסת המאסטר מונפקות ומכוסות על ידי United Specialty Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. for NY State members). תנאים, התניות והחרגות של הפוליסה זמינים בכתובת NortonLifeLock.com/legal.

אם אירוע של גניבת זהות יתרחש לאחר ביטול, לא תהנה מאחד היתרונות האמורים. יתר על כן, כל מאמצי השיקום המתמשכים שייתכן ו-LifeLock עסוקים בהם כרגע בשמכם ייפסקו. שנית, אתה מפסיק לקבל התראות שעלולות לספק לך הודעה על אירוע גניבת זהות אפשרי. לבסוף, אם במקרה של בחירה להירשם לשירותי Norton LifeLock בעתיד, עם ההרשמה יהיה עליך להזין מחדש את כל המידע שלך לצורך פיקוח ולספק הסכמות חדשות.

^* הגנה מפני גניבת זהות של LifeLock אינה זמינה בכל המדינות
^†††פיצוי והחזר הוצאות, כל אחד עד מיליון דולר עבור LifeLock with Norton Benefit Essential, LifeLock with Norton Benefit Premier, Benefit Elite, Ultimate Plus, עד $100,000 עבור Advantage, Senior ו-Ultimate, ועד $25,000 עבור Standard, Basic, Select, Select עבור Norton 360, Command Center, Minor, Junior, ו-Benefit Junior. חבילת הגנה של עד מיליון דולר מספקת כיסוי גם לעורכי דין ומומחים, במידת הצורך, עבור כל התוכניות. ההטבות במסגרת פוליסת המאסטר מונפקות ומכוסות על ידי United Specialty Insurance Company (State National Insurance Company, Inc. for NY State members). תנאים, התניות והחרגות לפוליסה ניתן למצוא ב: NortonLifeLock.com/legal.