מוצרים אחרים

הפעלת חידוש אוטומטי של המנוי שלך

יש לך מנוי המתחדש אוטומטית בעת רכישה מ-Norton.com, או אם הגדרת את המוצר או את השירות לאחר רכישה מחנות קמעונאית או לאחר רכישה מאתר אינטרנט של גורם צד שלישי השותף ל-Norton. ניתן גם להפעיל את המנוי המתחדש אוטומטית על-ידי כניסה לחשבון שלך או פנייה לתמיכה.

אימות והפעלה של מנוי בחידוש אוטומטי

  1. עליך להיכנס לחשבון שלך כדי לוודא שחידוש המנוי הופעל.

  2. בכרטיסייה המינויים שלי, לצד המוצר או השירות שעבורם ברצונך להפעיל 'חידוש מינוי', יש ללחוץ על הפעלת חידוש מינוי.

    המוצר או השירות שלך יחודש באופן אוטומטי במחזור החיוב הבא.

    עליך להשלים את פרטי החיוב שלך כדי להפעיל את חידוש המנוי באופן אוטומטי.

עבור יפן, קוריאה, סין, הונג קונג וטאיוואן:

אם מספר ההזמנה שלך מתחיל ב-APXXXXXXXX או NPXXXXXXXX או אם יש ברשותך את Norton 360 Standard Plus, יש לעקוב אחר הצעדים למעלה כדי להפעיל את המינוי המתחדש אוטומטית שלך.

אם ההזמנה שלך מתחילה ב-SY, יש לעבור לקישור למטה כדי להפעיל את המינוי המתחדש אוטומטית שלך. יהיה צורך במספר ההזמנה ובכתובת הדוא"ל או במספר הטלפון שבהם השתמשת בעת ההזמנה.

באפשרותך גם למצוא את מספר ההזמנה שלך בהודעות הדוא"ל שקיבלת מ-Norton:

  • הנושא של הודעת הדוא"ל הוא "NortonLifeLock Order #NP***** purchase completed"
  • הנושא של הודעת הדוא"ל הוא "Automatic renewal service, notification of billing completion". יש לבדוק את החלק [Order number at the point of Automatic renewal enrollment] SY********.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v113802545
מערכת הפעלה: Android;Mac;Windows;iOS
שונה לאחרונה: 06/09/2023