תיקון מספר שגוי של ימים שנותרו במוצר Norton שברשותך

אם קיבלת הודעה על חידוש המינוי או אם חויבת עבור חידוש מינוי אוטומטי, יש לקרוא את המאמר מידע נוסף על המינוי שלך המתחדש באופן אוטומטי.

אם תאריך חידוש המינוי שלך אינו נכון גם לאחר שהמינוי שלך חודש באופן אוטומטי, עליך להוריד מחדש את מוצר Norton שלך.

1. יש להיכנס אל החשבון שלך.

2. בדף My Subscription (המנוי שלי), בחר את המוצר שברצונך להוריד.

3. לחץ על Download (הורד).

4. בחלון Install on this device (התקן בהתקן זה), לחץ על Agree & Download (הסכם והורד).

   בצע את ההוראות המוצגות כדי להפעיל או לשמור את הקובץ המוריד. ההוראות עשויות להשתנות בהתאם לדפדפן. אם תשמור את הקובץ, יהיה עליך להקפיד ללחוץ עליו פעמיים במיקום שבו הוא נשמר לאחר שההורדה תושלם.

5. אם מוצגת לך אזהרת אבטחה או כל חלון אישור אחר, לחץ על Run (הפעל), OK (אישור), או Continue (המשך).

   לאחר שהמוריד יופעל יתבצעו הורדה, התקנה והפעלה אוטומטית של המוצר שלך.

אם מוצר Norton שלך מציג מספר שגוי של הימים שנותרו, ייתכן שלא התקנת את מוצר Norton הנכון שרכשת.

1. יש להיכנס אל החשבון שלך.

2. אם עדיין לא נכנסת לחשבון שלך, תופיע בקשה להיכנס. יש להקליד את כתובת הדואר האלקטרוני וסיסמת החשבון שלך, וללחוץ על כניסה.

   אם אין לך חשבון Norton, יש ללחוץ על יצירת חשבון ולהשלים את תהליך ההרשמה.

3. בחלון Get Started (התחל לעבוד), לחץ על Download Norton (הורד את Norton).

   אם ברצונך להתקין מוצר חדש שאינו רשום בחשבון Norton שלך, עליך ללחוץ על הזנת מפתח מוצר חדש.

   הקלד את מפתח המוצר ולחץ על >. עקוב אחר ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את המוצר.

4. לחץ על Agree & Download (הסכם והורד).

5. בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לדפדפן שלך.

   • עבור Windows: הקש על המקשים Ctrl + J כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

   • עבור Mac: הקש על המקשים Command + Option + L כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

6. אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על המשך.

   פעל בהתאם להוראות המוצגות במסך.

7. מוצר Norton מותקן ומופעל כעת.

   אם תאריך המנוי שלך עדיין שגוי, ייתכן שיהיה עליך לבצע הפעלה ידנית של המוצר שלך. למידע נוסף יש לקרוא את המאמר הפעלה או חידוש המינוי שלך ל-Norton.

אם מצב המנוי שלך מוצג כבלתי תקף, מומלץ שתפעיל מחדש את מוצר Norton שברשותך. אם הבעיה נמשכת ויש ברשותך מנוי פעיל, עליך להוריד את מוצר Norton מהחשבון שלך. אתה לא צריך לבטל את ההתקנה של המוצר כדי לבצע את הפעולה הזו.

1. יש להיכנס אל החשבון שלך.

2. אם עדיין לא נכנסת לחשבון שלך, תופיע בקשה להיכנס. יש להקליד את כתובת הדואר האלקטרוני וסיסמת החשבון שלך, וללחוץ על כניסה.

   אם אין לך חשבון Norton, יש ללחוץ על יצירת חשבון ולהשלים את תהליך ההרשמה.

3. בחלון Get Started (התחל לעבוד), לחץ על Download Norton (הורד את Norton).

   אם ברצונך להתקין מוצר חדש שאינו רשום בחשבון Norton שלך, עליך ללחוץ על הזנת מפתח מוצר חדש.

   הקלד את מפתח המוצר ולחץ על >. עקוב אחר ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את המוצר.

4. לחץ על Agree & Download (הסכם והורד).

5. בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לדפדפן שלך.

   • עבור Windows: הקש על המקשים Ctrl + J כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

   • עבור Mac: הקש על המקשים Command + Option + L כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

6. אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על המשך.

   פעל בהתאם להוראות המוצגות במסך.

7. מוצר Norton מותקן ומופעל כעת.

   אם תאריך המנוי שלך עדיין שגוי, ייתכן שיהיה עליך לבצע הפעלה ידנית של המוצר שלך. למידע נוסף יש לקרוא את המאמר הפעלה או חידוש המינוי שלך ל-Norton.

   ייתכן גם שתראה הודעה על כך שתוקף גרסת הניסיון שלך פג, גם אם יש לך מנוי פעיל שנותרו בו מספר ימים. כדי לפתור בעיה זו, עליך להפעיל את המוצר שוב.