מוצרים אחרים

תחילת עבודה עם מנוי NortonLifeLock

האם הורדת את 'אבטחת המכשיר' שלך?

לאחר רכישת מנוי NortonLifeLock, עליך להוריד ולהתקין את 'אבטחת המכשיר' בכל המכשירים שלך כדי לקבל הגנה.

ההורדה קלה; היכנס לחשבון שלך ולחץ על הורדה. להוראות מפורטות קרא התקנת 'אבטחת מכשיר' של Norton.

באפשרותך להוריד אותו במספר מכשירים, תלוי במנוי שלך.

האם ההגנה שלך מופעלת?

לאחר ההתקנה, לחץ לחיצה כפולה על סמל Norton בשולחן העבודה וראה אם חלון Norton מופיע בירוק. אם מצב האבטחה של Norton מופיע בצבע ירוק, סימן שלמכשיר שלך יש הגנה.

אם מצב האבטחה מופיע בצבע אדום או כתום, יכול להיות שתכונות מסוימות של אבטחת Norton למכשיר אינן זמינות או אינן מתפקדות כראוי. ברוב המקרים, הלחיצה על לחצן 'תקן כעת' יכולה לפתור בעיות אלה.

בנוסף, הקפד להתקין את העדכונים האחרונים עבור מערכת ההפעלה שלך ועדכן מדי פעם את כל התוכנות האחרות כשהספקים שלהן מפרסמים עדכונים עבורן.

האם יש לך הגנת פרטיות מקוונת?

אם יש לך Norton 360, אמור להיות לך הרכיב Norton Secure VPN* שעוזר להגן על הפרטיות המקוונת שלך כאשר מידע נשלח או מתקבל דרך Wi-Fi, חיבור מקוון או תקשורת סלולרית.

עליך להוריד ולהתקין אותו בכל מכשיר כדי לקבל הגנת פרטיות מקוונת עבור אותו מכשיר.

אם רכשת את Norton Secure VPN בנפרד, הורד אותו בכל המכשירים התואמים שלך. למידע נוסף קרא כיצד להתחיל בעבודה עם Norton Secure VPN.

* Norton Secure VPN זמין רק במדינות מסוימות.

האם המכשירים של ילדיכם מוגנים? … וגם הקבצים והסיסמאות שלך?

ייתכן שהמנוי שלך כולל את רכיבי גיבוי בענן של Norton** וכן בקרת הורים של Norton Family^. בקרת ההורים של Norton Family עוזרת לך לפקח על השימוש של ילדיך באינטרנט. לקבלת מידע נוסף, קרא את התחלת העבודה עם Norton Family. אתה יכול להשתמש בתכונת הגיבוי המקוון כדי לגבות את המסמכים והנתונים החשובים שלך. לקבלת מידע נוסף ראה הפעל את גיבוי בענן של Norton.

באפשרותך להשתמש ב- Norton Password Manager כדי לאחסן את כל הסיסמאות שלך, וכך לא תצטרך לזכור אותן. סיומות הדפדפן שלנו יבצעו מילוי אוטומטי שלהן, לפי הצורך. לפרטים נוספים, ניתן לקרוא את הוספת הסיומות של Norton לדפדפן.

^ הרכיב 'בקרת הורים של Norton Family לא נתמך ב-Mac.

** תכונת גיבוי בענן של Norton לא נתמכת ב-Mac. למכשיר צריכה להיות תוכנית אינטרנט/נתונים והוא צריך להיות במצב פועל.

מחפש אחר חשבונית או מצב מנוי?

היכנס אל Norton שלי כדי לנהל את המנוי שלך.

באפשרותך להוריד את החשבונית שלך, לראות את היסטוריית ההזמנות שלך או לעדכן את פרטי החיוב וכתובת הדוא"ל שלך ב-Norton שלי.

אתה יכול לראות גם את המכשירים שהמנוי שלך מקנה להם הגנה, ואתה יכול אפילו לפנות רישיון כדי להגן על מכשיר חדש.

צריך עזרה?

אם יש לך בעיות עם המנוי שלך, תמיד ניתן ליצור קשר עם השירותים והתמיכה ללקוחות שלנו.

באפשרותך לפנות למשתמשים אחרים דרך Norton Community כדי לדבר על ההגנה שלך או לדון בנושאים אחרים הקשורים לאבטחה. תוכל גם למצוא אותנו ב-Twitter או ב-Facebook.

אם אתה חושב שהמכשיר שלך נגוע ואם אתה עומד בתנאי הזכאות, אתה יכול לעשות שימוש בהבטחת ההגנה מווירוסים^^, ומומחה של Norton יכול לעזור לאבחן ולהסיר את הוירוס ואם לא, לתת לך החזר.

^^ הבטחת הגנה מפני וירוסים: כדי להיות זכאי, עליך להיות מנוי העומד בתנאים בעל חידוש אוטומטי. אם מומחה של Norton לא יצליח להסיר את הווירוס מהמכשיר שלך, תוכל לקבל החזר כספי, על בסיס המחיר בפועל ששילמת תמורת התקופה הנוכחית של מנוי Norton שעומד בתנאים. אם רכשת חבילה (מנוי העומד בתנאים של NortonLifeLock שנרכש ביחד עם הצעה של NortonLifeLock, או הצעה של צד שלישי), ההחזר הכספי שלך יהיו מוגבל למחיר היצרן המומלץ לצרכן (MSRP) רק עבור המנוי העומד בתנאים לתקופה הנוכחית, ולא יעלה על המחיר הכולל ששולם על החבילה. כל ההחזרים הכספיים יהיו הסכום הנטו בניכוי כל ההנחות או ההחזרים שהתקבלו, ובהפחתה של דמי משלוח, טיפול וכל המסים החלים, מלבד במדינות ובארצות שבהן ניתן לקבל החזר על המשלוח, הטיפול והמסים. ההחזר לא חל על נזקים שנגרמו כתוצאה מווירוסים. ראה Norton.com/guarantee עבור הפרטים המלאים.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v117057704
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 26/02/2020