בדוק את מצב ההזמנה שלך ב-Norton Online Store

בדוק את מצב ההזמנה שלך ב-Norton Online Store

  1. היכנס לחשבון Norton שלך כדי להציג את ההזמנה שלך.

    אם תתבקש, בחר Confirm Order (אישור הזמנה). לקבלת מידע נוסף, קרא את הנושא אני רואה את ההודעה "Please confirm your purchase" (אשר את הרכישה שלך) כאשר אני מתחבר לחשבון Norton שלי.

  2. לחץ על הזמנה כדי להציג את הפרטים. מצבי הזמנה נפוצים והמשמעות שלהם:

    • Closed (סגורה) - התשלום התקבל וההזמנה שלך הושלמה. תוכל להוריד את המוצר, או שהמנוי שלך עודכן, או שקוד החידוש שלך סופק.

    • Refunded (בוצע החזר) - תשלום ההזמנה שלך הוחזר.

    • Cancelled (בוטלה) - ההזמנה שלך בוטלה וכרטיס האשראי שלך לא חויב.

  3. אם ההזמנה אינה מופיעה בחשבון Norton שלך, לקבלת מידע נוסף על זמן העיבוד של ההזמנה שלך, קרא את הנושא הזמנת מוצר או מנוי מ-Norton Online Store באמצעות בנקאות מקוונת או העברה בנקאית

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v68388070_EndUserProfile_he_il
מערכת הפעלה: Windows, Mac OS X, Android
שונה לאחרונה: 25/04/2018