שגיאה: "8504,104"

שגיאה זו עשויה להיגרם על-ידי מוצר אבטחה אחר או בשל התקנה שנכשלה בעת שדרוג המוצר לגרסה חדשה יותר.

שלב 1

הפעל את הכלי Norton Remove and Reinstall

    אם התקנת את Norton Family, הסר את ההתקנה לפני הפעלת הכלי Norton Remove and Reinstall.

  1. הורד את הכלי Norton Remove and Reinstall.

    שמור את הקובץ בשולחן העבודה של Windows. בדפדפנים מסוימים הקובץ נשמר אוטומטית במיקום ברירת המחדל שלו.

  2. כדי לפתוח את החלון הורדות בדפדפן, לחץ על המקשים Ctrl + J.

  3. לחץ לחיצה כפולה על הסמל NRnR.

  4. קרא את הסכם הרישיון ולחץ על Agree (הסכם).

  5. לחץ על אפשרויות מתקדמות.

  6. לחץ על הסרה בלבד.

  7. לחץ על הסר.

  8. לחץ על הפעל מחדש כעת.

    לאחר הפעלת המחשב מחדש, פעל בהתאם להנחיות על המסך כדי להתקין מחדש את Norton.

שלב 2

הסר התקנה של כל מוצר אבטחה שאינו מתוצרת סימנטק

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    appwiz.cpl

  3. ברשימת התוכניות המותקנות כעת, בחר את מוצר האבטחה שאינו מתוצרת Symantec ולאחר מכן לחץ על הסר התקנה או הסר.

  4. פעל בהתאם להוראות על המסך.

  5. לאחר השלמה של הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.

שלב 3

עדכון מנהל ההתקן של כרטיס המסך

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    devmgmt.msc

  3. בחלון מנהל ההתקנים, לחץ לחיצה כפולה על מתאמי תצוגה.

  4. לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך מסוג HD ובחר באפשרות מאפיינים.

  5. בכרטיסייה מנהל התקן, בדוק אם מנהל ההתקן של כרטיס המסך מיושן או עדכני.

    אם מנהל ההתקן מיושן, עליך לעדכן את ההורדה ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר של מנהל ההתקן של כרטיס המסך.

  6. בחר את יצרן כרטיס המסך שלך:

    כתב ויתור :

    Symantec אינה אחראית למהימנות הנתונים, הדעות, העצות או ההצהרות שמופיעים באתרי צד שלישי. Symantec מספקת קישורים אלה מטעמי נוחות בלבד. ההכללה של קישורים כאלה אינה מרמזת על כך ש-Symantec מאשרת, ממליצה או מקבלת אחריות כלשהי לתוכן של אתרים אלה.

  7. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v62545568_EndUserProfile_he_il
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 05/06/2018