מוצרים אחרים

אתר את מפתח מוצר Norton שלך

קיימות דרכים שונות לאתר את מפתח המוצר שלך, בהתאם למצב שלך. ברוב המקרים אין צורך במפתח המוצר כדי לעדכן את מנוי Norton שברשותך. אם מוצר Norton שברשותך אינו תקף יותר, או אם יש שגיאה בימי המינוי המוצגים, ייתכן שיהיה עליך להוריד את המוצר מהחשבון שאליו שייך המנוי הנוכחי שלך. לקבלת הנחיות, יש לקרוא את הורדה והתקנה של מוצר Norton שברשותך מחשבונך.

אם בזמן ההפעלה מופיעה ההודעה "מפתח מוצר אינו תקף", עליך לקרוא את הודעה "מפתח מוצר אינו תקף".

בסין, יפן או קוריאה, ניתן למצוא את מפתח המוצר בדוא"ל השני שנשלח עם פרטי הרכישה.

כיצד לאתר את מפתח המוצר

תוכל לאתר את מפתח המוצר שלך לפי אופן רכישת המוצר של Norton. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

מוצר Norton Utilities Premium או Norton Utilities Ultimate

אם מופיעה ההודעה "שגיאה 2: מפתח ההפעלה לא זוהה..." בעת הפעלה של Norton Utilities Premium, או Norton Utilities Ultimate יש לקרוא את שגיאה: "שגיאה 2: מפתח ההפעלה לא זוהה..." בעת הפעלה של Norton Utilities Premium או Norton Utilities Ultimate

  1. יש להיכנס אל החשבון שלך.

  2. בדף המנוי שלי עליך לגלול למטה תחת Norton Utilities Premium או Norton Utilities Ultimate, ניתן למצוא את מפתח המוצר.

    עליך לרשום או להעתיק את מפתח המוצר.

  3. פתיחת Norton Utilities Premium או Norton Utilities Ultimate.

  4. יש ללחוץ על הפעלה עכשיו.

  5. להכניס את Norton Utilities Premium או את Norton Utilities Ultimate ואז יש ללחוץ על להפעיל עכשיו.

    אם מופיעות שגיאות במהלך ההפעלה, סביר שמפתח המוצר שהזנת אינו נכון או שהוא מיועד למוצר אחר. עליך לבדוק אם מפתח המוצר הוזן כהלכה ולנסות להפעיל שוב.

חשבון Norton

  1. בחלקו העליון של החלון של מוצר Norton שברשותך, לחץ על עזרה > Norton שלי.

    אם אינך מצליח להפעיל את מוצר ‏Norton שברשותך, תוכל לעבור ישירות לחשבון Norton שלך.

  2. בכרטיסיה My Subscription (המנוי שלי), בחר את מוצר Norton שברשותך.

    העתק את מפתח המוצר.

החנות המקוונת של Norton

אם הורדת את המוצר שרכשת מ-Norton Online Store, תוכל למצוא את מפתח המוצר או ההוראות לקבלת מפתח המוצר בהודעת הדוא''ל לאישור שקיבלת.

אם רכשת את המוצר מ-Hong Kong Online Store, קרא את מצא את מפתח מוצר Norton שנרכש ב-Hong Kong Online Store .

כרטיס קמעונאי

אם רכשת מוצר סגור בחנות מקוונת או בחנות רגילה, מפתח המוצר נמצא בתוך הקופסה או מודפס על כרטיס בתוך הקופסה.

אתר אינטרנט של צד שלישי

חפש את מפתח המוצר בדוא"ל האישור שקיבלת בעקבות ההזמנה. אם אינך יכול לאתר את הודעת האישור בתיבת הדואר שלך, בדוק בתיקיית דואר הזבל.

ספק שירות

ייתכן שיש לך קוד PIN להפעלה שניתן לקבל מספק השירות לצורך הפעלת המוצר, או שבאפשרותך להיכנס לפורטל של ספק השירות שלך כדי להוריד ולהתקין את מוצר Norton שלך.

למידע נוסף יש לקרוא את התקנת מוצר Norton שברשותך מספק השירות שלך.

TechBench-חנות תיקוני מחשבים

אם רכשת את מוצר Norton שלך מ-TechBench, מפתח מוצר Norton יאוחסן בחשבון Norton לאחר שתשלים את הפעלת המוצר. TechBench מספקת גם כרטיסי הפעלה למוצרי Norton, שעליהם מודפס מפתח מוצר Norton שלך.

הורדה והתקנה של מוצר Norton שלך

הורדה והתקנה של מוצר Norton שברשותך מחשבונך

  1. עליך להיכנס אל החשבון שלך.

  2. אם עדיין לא נכנסת לחשבון שלך, תופיע בקשה להיכנס. יש להקליד את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך וללחוץ על היכנס.

  3. בחלון Norton שלי, לחץ על הורדה.

  4. לחץ על Agree & Download (הסכם והורד).

  5. בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם לדפדפן שלך.

    • עבור Windows: הקש על המקשים Ctrl + J כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

    • עבור Mac: הקש על המקשים Command + Option + L כדי לפתוח את החלון 'הורדות' בדפדפן שלך, ולחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת.

  6. אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על המשך.

    פעל בהתאם להוראות המוצגות במסך.

  7. מוצר Norton מותקן ומופעל כעת.

למידע נוסף, יש ליצור קשר עם שירות ותמיכה למנויים.

וידאו


צריך עזרה נוספת?

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v54413149
מערכת הפעלה: windows,mac,android,ios
שונה לאחרונה: 05/11/2021