אשף האבחון של חומת האש: פתרון לבעיית חסימה בגלל 'אזור מוגבל'

חסימות מסוג 'אזור מוגבל' מתרחשות כאשר אתה מנסה לגשת למשאב משותף או לכתובת IP של מחשב או רשת מוגבלים.

באופן כללי, חומות אש משתמשות בכללי מדיניות של אזורים מוגבלים כדי להגן על המחשב מפני התקנים בלתי מהימנים. כאשר מוסיפים מחשב או רשת לאזור מוגבל, חומת האש תדחה בקשות גישה המכוונות להתקנים או מגיעות מהם. אם אתה בטוח שהתקן מסוים הוא מהימן, וברצונך להתיר תעבורה כלשהי המגיעה ממנו, יהיה עליך לשנות את הגדרות האזור המוגבל. בכל מקרה, המחשב שלך נהנה מיתרונות ההגנה שמעניקה מדיניות האזור המוגבל.

Norton Firewall משתמשת ב'מפת אבטחת הרשת' ובכללי חומת האש כדי לספק מאפייני הגנה דומים. 'מפת אבטחת הרשת' מאפשרת לך להגדיר את רמת האמון של ההתקנים המחוברים למחשב. כאשר אתה משייך מחשב או רשת לרשימת רמת האמון המוגבל, חומת האש תחסום בקשות גישה של אותו מחשב ושל התקנים הנמצאים ברשת המוגבלת. תוכל גם להשתמש בכללי חומת האש כדי להגדיר הגבלות גישה למחשב ספציפי או לכתובת רשת מסוימת.

במקרה של גישה מוגבלת להתקן או לרשת, החסימה עשויה להתרחש בגלל גורם אחד או יותר מאלה המופיעים להלן:

  • הגדרות קיימות של כללי חומת האש

  • קריטריונים הכלולים בכלל חומת האש הפעיל

  • הגדרות רמת אמון קיימות של ההתקנים ברשת הביתית שלך

כדי לפתור חסימה בגלל 'אזור מוגבל', ייתכן שיהיה עליך לשנות את רמת האמון של ההתקן או הרשת שנחסמו. הפתרון עשוי לדרוש את שינוי רמת האמון של רשתות והתקנים מוגבלים ל'משותפת', 'מוגנת' או 'אמון מלא'.

Norton 360 Online ממליץ שתעשה שימוש ב אשף האבחון של חומת האש כדי לטפל בבעיה שגרמה לחסימה. הפתרונות המוצעים על-ידי האשף מאפשרים לך לנתח את הבעיה ולנקוט פעולות מתאימות לפתרונה.

Norton Firewall Diagnosis זמין רק ב-Windows 7.

לפתרון הבעיה, האשף מעמיד לרשותך את האפשרויות הבאות:

  • השבת חסימת מדיניות אזורים

    אופציה זו מאפשרת ל-Norton Firewall לשנות את הגדרות חומת האש על מנת להסיר את חסימת הגישה אל ההתקנים המוגבלים. לאחר הפעלת התיקון, Norton 360 Online מודיע לך אם חומת האש הצליחה לפתור את הבעיה. אם התקלה לא נפתרה, תוכל לבדוק באשף דרכים אחרות לפתרונה.

  • מידע נוסף על בעיה זו

    אפשרות זו מציגה פרטים נוספים על הבעיה. כאשר תלחץ על אפשרות זו, ייפתח דף עזרה תלוי הקשר. בדף העזרה מופיעים הסברים לסיבה שגרמה לבעיה והצעות לפתרונה.

  • הגדר מחדש באופן ידני את הגדרות האזור באמצעות 'מפת הרשת'

    בעזרת אפשרות זו תוכל לגשת ל'מפת אבטחת הרשת' כדי לערוך את השינויים הדרושים בהגדרות רמת האמון של ההתקנים המוגבלים.

  • בדוק את רשומות היומן האחרונות ב'היסטוריית האבטחה' כדי לקבוע את סיבת החסימה

    תוכל להשתמש באפשרות זו כדי להציג פרטים הקשורים לאירוע חסימת הרשת.

  • השבת את Norton Firewall

    תוכל להשתמש באפשרות זו כדי להשבית זמנית את חומת האש, במטרה לפתור את בעיית החסימה.

    לא מומלץ להשבית את Norton Firewall, משום שהמחשב יהיה חשוף לסיכוני אבטחה. השתמש באפשרות זו אך ורק כאמצעי אחרון לפתרון בעיית חסימה ברשת. אם החלטת להשבית את Norton Firewall, ודא להפעיל אותה שוב מאוחר יותר.

אודות מפת אבטחת הרשת

אודות חומת האש החכמה

אודות הגדרות חומת אש

אודות Norton Firewall Diagnosis

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v38173941_N360_N360SOS_6_he_il
מערכת הפעלה: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
שונה לאחרונה: 07/11/2011