אשף האבחון של חומת האש: תיקון בעיית חסימה בגלל 'מדיניות תהליכים'

חסימות בגלל 'מדיניות תהליכים' מתרחשות כאשר נחסם מופע ספציפי של תוכניות המנסה לגשת לאינטרנט.

בכל חומת אש קיימת מדיניות תהליכים שנועדה לטפל בניסיונות גישה לאינטרנט של תוכניות. אפשר להתאים את מדיניות התהליכים כך שתפקח על תקשורת האינטרנט עם המחשב שלך. בדרך זו, אתה מבטיח שהמחשב שלך נשאר מוגן מפני התקפות שמקורן באינטרנט.

התכונה Automatic Program Control של Norton Firewall תורמת למדיניות התהליכים שמיושמת על-ידי חומת האש. התכונה Automatic Program Control מגדירה אוטומטית את הגדרות הגישה לאינטרנט עבור תוכניות מבוססות דפדפן, בפעם הראשונה שהן פועלות. בעת השבתת אפשרות זו, Norton 360 Online מבקש ממך להתיר או לחסום כל מופע של תוכנית הניגשת לאינטרנט בפעם הראשונה.

אם תחסום מופע ספציפי של תוכנית מקבלת גישה לאינטרנט, Norton Firewall תחסום את הגישה עבור מופע זה. זו עשויה להיות הסיבה לחסימה במקרה שלך.

כדי לפתור את הבעיה, תוכל להפעיל את Automatic Program Control. אם סימנטק מזהה גרסת תוכנית שנחשבת לבטוחה, Automatic Program Control יוצר כלל המתיר את גישת האינטרנט אל התוכנית.

Norton 360 Online ממליץ שתעשה שימוש ב אשף האבחון של חומת האש כדי לטפל בבעיה שגרמה לחסימה. הפתרונות המוצעים על-ידי האשף מאפשרים לך לנתח את הבעיה ולנקוט פעולות מתאימות לפתרונה.

Norton Firewall Diagnosis זמין רק ב-Windows 7.

לפתרון הבעיה, האשף מעמיד לרשותך את האפשרויות הבאות:

  • השבת חסימה של מדיניות תהליכים

    אפשרות זו מתירה ל-Norton Firewall לשנות את הגדרות הגישה של התוכנית שנחסמה ולעבור מ'חסום מופע זה' ל'אפשר'. לאחר הפעלת התיקון, Norton 360 Online מודיע לך אם חומת האש הצליחה לפתור את הבעיה. אם התקלה לא נפתרה, תוכל לבדוק באשף דרכים אחרות לפתרונה.

  • מידע נוסף על בעיה זו

    אפשרות זו מציגה פרטים נוספים על הבעיה. כאשר תלחץ על אפשרות זו, ייפתח דף עזרה תלוי הקשר. בדף העזרה מופיעים הסברים לסיבה שגרמה לבעיה והצעות לפתרונה.

  • שנה ידנית את ההגדרות של Norton Firewall

    בעזרת אפשרות זו, תוכל להשתמש בהגדרות חומת האש כדי להפעיל את Automatic Program Control.

    אפשרות זו זמינה בחלון הגדרות מתקדמות.

  • בדוק את רשומות היומן האחרונות ב'היסטוריית האבטחה' כדי לקבוע את סיבת החסימה

    בעזרת אפשרות זו תוכל להשתמש ביומני רישום כדי להציג פרטים הקשורים לאירוע חסימת הרשת.

  • השבת את Norton Firewall

    תוכל להשתמש באפשרות זו כדי להשבית זמנית את חומת האש, במטרה לפתור את בעיית החסימה.

    לא מומלץ להשבית את Norton Firewall, משום שהמחשב יהיה חשוף לסיכוני אבטחה. השתמש באפשרות זו אך ורק כאמצעי אחרון לפתרון בעיית חסימה ברשת. אם החלטת להשבית את Norton Firewall, ודא להפעיל אותה שוב מאוחר יותר.

Automatic Program Control (בקרת תוכנית אוטומטית)

אודות Norton Firewall Diagnosis

אודות כללי תעבורה

אודות כללי תוכניות

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v38173935_N360_N360SOS_6_he_il
מערכת הפעלה: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
שונה לאחרונה: 07/11/2011