מוצרים אחרים

שדרוג מוצר ה-Norton שברשותך

הידעת? רבות מתוכניות המנוי מאפשרות לך להרחיב את הגנת Norton למכשירים נוספים ללא תוספת מחיר.

פרטים נוספים

אם יש ברשותך מנוי פעיל, תוכל לשדרג את מוצר Norton הנוכחי לגרסה האחרונה ללא תשלום.

כדי לבדוק אם יש גירסה חדשה זמינה, בחלון הראשי של מוצר Norton, לחץ על עזרה > בדוק אם קיימת גירסה חדשה. אם זמינה גרסה חדשה, בצע את ההוראות שעל המסך כדי להוריד את המוצר החדש. Symantec ממליצה להשיג את הגרסה האחרונה של המוצר, מאחר שהיא מכילה תכונות חדשות ומשופרות להגנה טובה יותר מפני איומי אבטחה.

לאחר השלמת ההורדה תוצג על-ידי מוצר Norton שברשותך בקשה להתקנה חלקה. ודא ששמרת את כל הנתונים החשובים כגון תמונות ונתונים פיננסיים, לפני שתתקין את הגרסה החדשה של המוצר.

לאחר השלמת השדרוג, מצב המנוי שלך נותר זהה למצב המנוי בגרסה הקודמת של המוצר. לדוגמה, נותרו לך 200 יום לסיום המינוי בגרסה הנוכחית של המוצר ואתה משדרג את המוצר לגרסה האחרונה. במקרה זה, מצב המינוי של המוצר המשודרג יישאר 200 יום בלבד.

ייתכן שתהליך השדרוג לא יפעל, אם הדפדפן שלך אינו תואם לצורך התקשרות לשרתים של Symantec. הדפדפנים הנתמכים הם Internet Explorer גרסה 11 ואילך, Chrome גרסה 30 ואילך,Firefox גרסה 17 ואילך, Safari גרסה 7 ואילך ו-Opera גרסה 17 ואילך.

שדרוגי המוצר הם שונים מעדכוני ההגנה שמעבד LiveUpdate. ההבדלים העיקריים הם כדלקמן:

  • שדרוג המוצר מאפשר לך להוריד ולהתקין גרסה חדשה של כל המוצר.

  • עדכוני ההגנה הם הקבצים שבעזרתם נשארים מוצרי Norton עדכניים באמצעות הטכנולוגיה העדכנית ביותר למניעת איומים.

גם אם יש לך את הגרסה האחרונה, עליך לוודא שקיבלת את כל עדכוני ההגנה האחרונים. LiveUpdate הופך את תהליך הקבלה וההתקנה של עדכוני ההגנה לאוטומטי. תוכל להשתמש ב- LiveUpdate או להפעיל את Automatic LiveUpdate כדי לקבל העדכונים האחרונים.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v23920708
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 29/06/2019