מוצרים אחרים

הודעת סיום התמיכה של הגנת Norton ב-Windows XP וב-Windows Vista

מדוע ההגנה של Norton מסתיימת ב-Windows XP ו-Vista?

Microsoft הפסיקה את התמיכה עבור Windows XP ב-2014, ו-Windows Vista ב-2017.

מוצרים ושירותים של NortonLifeLock המשיכו לסייע בהגנה על מחשבים המשתמשים במערכות הפעלה אלה, עוד לפני תאריכי סיום התמיכה שלהם מ-Microsoft. עם זאת, כדי שנמשיך לספק את האבטחה הטובה ביותר למערכות הפעלה מודרניות של Windows, לא נתמוך עוד במערכות הפעלה ישנות אלה.

כיצד אוכל למצוא את גרסת Windows במחשב שלי?

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    winver

    החלון אודות Windows נפתח ומציג את גרסת Microsoft Windows, את פרטי ה-build ואת המידע על Service Pack, אם מותקנת ערכת Service Pack כלשהי.

מתי תסתיים ההגנה של Norton?

ההגנה של Norton תפסיק לתמוך ב-Windows XP ו-Vista בתחילת 2021. תאריך סיום התמיכה המדויק יימסר בקרוב, והגנת Norton שברשותך תמשיך לפעול כרגיל עד אז. לאחר תאריך סיום התמיכה, מחשבים המפעילים מערכות הפעלה שאינן נתמכות כבר לא יקבלו עדכוני מוצר, שירות והגנה וכן הגדרות וירוסים.

מה עליי לעשות אם אני עדיין משתמש ב-Windows XP או Vista?

כדי שהמחשב שלך יקבל את הגנת Norton לאחר סיום התמיכה בתחילת 2021, באפשרותך לעדכן את מערכת ההפעלה של המחשב ל-Windows 10. בעוד מחשבי Windows 7 עדיין נתמכים על-ידי תוכנת ההגנה של Norton, לא מומלץ לשדרג את מערכות XP או Vista ל-Windows 7 כמו Microsoft הפסיקה את התמיכה שלה ב-Windows 7 בינואר 2020.

האם אוכל להעביר את המינוי שלי ל-NortonLifeLock לאחר שאעבור לגרסה נתמכת של Windows?

לאחר ההעברה לגרסה הנוכחית של Windows, עליך להתקין מחדש את ההגנה של Norton. עבור אל Norton שלי, כדי להוריד ולהתקין מחדש את ההגנה שלך.

אם תחליט להפסיק להשתמש במחשב הישן שברשותך, תוכל לקחת איתך את ההגנה של Norton. למידע נוסף, ראה העברת ההגנה של Norton ממכשיר אחד למכשיר אחר.

בהתאם למינוי שלך, תוכל גם להוריד את הגנת Norton בשאר מכשירי ה-Mac, ה-Android או ה-iOS שברשותך.

מה אם איני יכול לשדרג לגרסה נתמכת של Windows?

הגנת Norton שברשותך תמשיך לפעול כרגיל עד תחילת 2021. אם אינך יכול לשדרג לגרסה נתמכת של Windows עד אז, תוכל להמשיך להשתמש במינוי NortonLifeLock בשאר המכשירים הנתמכים שלך.

אם אינך משתמש במינוי באף אחד מהמכשירים שלך, אתה יכול ליצור קשר עם שירותים ותמיכה ללקוחות כדי לבדוק אם אתה זכאי להחזר.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v136450289
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 21/08/2020