מוצרים אחרים

מצב תחזוקה של Norton עבור Windows XP ו-Windows Vista

נכון ליוני 2018, גרסאות Windows XP ו-Windows Vista של תוכנת האבטחה למחשבי לקוח של Norton יועברו למצב תחזוקה. מאמר זה מספק מידע נוסף על האופן שבו החלטה זו עשויה להשפיע עליך.

מדוע Windows XP ו-Windows Vista מועברים למצב תחזוקה?

  • Microsoft הפסיקה את התמיכה ב-Windows XP בשנת 2014 וב-Windows Vista באפריל 2017.

  • גרסאות לא נתמכות של Windows לא מקבלות עוד מ-Microsoft עדכוני תוכנה שמשפרים את היציבות והאבטחה של Windows.

  • ככל שחולף הזמן, קשה יותר למפתחי תוכנה, כמו מפתחי Norton של Symantec, לספק שיפורים חדשים של התכונות למערכות הפעלה שאינן נתמכות.

מה המשמעות של "מצב תחזוקה"?

  • המשמעות של מצב אבטחה היא שתוכנת האבטחה למחשבי לקוח של Norton, המותקנת ב-Windows XP וב-Windows Vista, תמשיך לקבל שירותים מסוימים, כמו עדכוני הגדרות של תוכנות זדוניות, אך שירותים אחרים, כמו יכולות חדשות של המוצר, לא יסופקו עוד.

אילו שירותים ימשיכו לפעול במצב תחזוקה?

  • תוכנת האבטחה למחשבי לקוח של Norton תמשיך לקבל את ההגדרות האחרונות של תוכנות זדוניות באמצעות LiveUpdate.

  • תוכנת האבטחה למחשבי לקוח של Norton תמשיך לקבל עדכונים לפגיעויות ותיקוני תאימות.

  • תמשיך ליהנות משירות Virus Protection Promise*, אם הוא רלוונטי לך.

אילו שירותים יפסיקו לפעול או ישתנו במצב תחזוקה?

  • תוכנת האבטחה למחשבי לקוח של Norton לא תקבל עוד את עדכוני המוצר החדשים שהלקוחות המשתמשים בגרסאות נתמכות של Windows ‏(Windows 10‏, Windows 8 ו-Windows 7) יקבלו.

  • מאחר ש-Microsoft, ‏Google ו-Mozilla לא מספקות עוד תמיכת דפדפן עבור Windows XP ו-Windows Vista, ‏Norton אינו תומך עוד בתוסף לדפדפן Identity Safe. עדיין תוכל לגשת לסיסמאות המאוחסנות שלך באמצעות ממשק השירות הראשי או אתר האינטרנט של Identity Safe. Norton לא יתמוך עוד באופן אוטומטי במילוי טפסים או בשמירת סיסמאות מהדפדפן.

התקני Windows XP או Windows Vista שבהם מותקן Norton נהנים מהגנה רבה יותר מפני תוכנות זדוניות בהשוואה למערכת שאינה מוגנת.

צור קשר עם Norton Support לקבלת סיוע בפתרון הבעיה.

*Virus Protection Promise : כדי להיות זכאי ל-Virus Protection Promise, עליך להיות בעל מנוי Norton שעומד בתנאים. בנוסף, אם אין ברשותך את Norton Small Business, היה עליך לרכוש, לחדש או לשדרג את מנוי Norton זה ישירות מ-Symantec, או להפעיל את החידוש האוטומטי עם Symantec. אם מומחה של Norton לא יצליח להסיר את הווירוס מההתקן שלך, תוכל לקבל החזר כספי, על בסיס המחיר בפועל ששילמת תמורת התקופה הנוכחית של מנוי Norton שעמד בתנאים. אם תרכוש חבילת Norton (מנוי Norton העומד בתנאים שנרכש ביחד עם מבצע אחר של Norton), ההחזר הכספי שלך יהיה מוגבל למחיר המומלץ לצרכן שנקבע על-ידי היצרן (MSRP) של מנוי Norton שעמד בתנאים עבור התקופה הנוכחית, ולא יחרוג ממחיר החבילה הכולל ששולם. לחלופין, אם החבילה שרכשת כוללת מנוי Norton העומד בתנאים ומוצר שאינו מבית Norton, גובה ההחזר הכספי שלך יוגבל למחיר המומלץ לצרכן שקבע היצרן (MSRP) עבור מנוי Norton שלך העומד בתנאים לתקופה הנוכחית, ולא יעלה על המחיר המלא של החבילה כולה. כל החזר כספי יהיה סכום הנטו בניכוי הנחות או החזרים שהתקבלו, ובניכוי של דמי משלוח, טיפול וכל המסים החלים, מלבד במדינות ובארצות שבהן ניתן לקבל החזר על דמי המשלוח, הטיפול והמסים. ההחזר לא חל על נזקים שנגרמו כתוצאה מווירוסים. ראה Norton.com/guarantee לקבלת פרטים, כולל מנויי Norton העומדים בתנאים.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v126160909
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 03/06/2019