מוצרים אחרים

תיקון בעיה עם חלון Norton Secure VPN שנשאר במצב- "התחברות"

בעיה זו יכולה להתרחש אם Norton Secure VPN לא מצליח ליצור חיבור לשרת ה-VPN. שגיאה זו יכולה להיגרם עקב בעיות זמניות בחיבור הרשת שלך. עליך לוודא שהמכשיר שלך מחובר לחיבור אינטרנט יציב.

יש לבדוק אם יש בעיות ברשת

אם הצלחת להתחבר ל-Secure VPN בעבר, על אותה רשת, עליך להמתין זמן מה ולנסות להתחבר שוב ל-Secure VPN.

רשתות מסוימות אינן מאפשרות חיבורי VPN ומגבילות את הגישה ל-VPN באמצעות הגדרות הרשת או חומת האש. אם שגיאה זו מופיעה כשאתה מתחבר ל-Secure VPN בפעם הראשונה, זה יכול להיות בגלל הגדרות הרשת או חומת האש.

אם נקתלת בשגיאה זו שוב ושוב, עליך להתחבר לרשת אחרת או להתחבר לחיבור הנתונים הנייד במכשיר שלך.

אם הבעיה נמשכת, עליך להפעיל מחדש את Norton Secure VPN.

הפעלה מחדש של Norton Secure VPN

אם יש לך Norton Secure VPN כחלק מ- Norton 360 ב- Mac, עליך להתחיל מחדש את המכשיר.

  1. פתיחת Norton Secure VPN.

  2. בפינה השמאלית העליונה, לחץ על סמל המשתמש , ולחץ על יציאה.
  3. לחץ על הסמל הגדרות ולחץ על צא מ- Norton Secure VPN.
  4. הפעל מחדש את המכשיר שלך.

  5. פתיחת Norton Secure VPN וכניסה באמצעות החשבון שלך.

צריך עזרה נוספת?

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: v124879257
מערכת הפעלה: Windows, Mac
שונה לאחרונה: 03/11/2021