כדי לתקן את בעיה זו, הפעל את LiveUpdate והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת, הסר את מוצר Norton והתקן אותו מחדש.
-
הפעל את Norton.
-
בחלון הראשי של Norton שלי, תחת אבטחת מכשיר, לחץ על .
-
לחץ על כדי להציג את רשימת העדכונים שהורדו והותקנו במכשיר Mac שלך.
-
כאשר LiveUpdate מסיים להתקין את כל העדכונים, הפעל מחדש את המחשב.
אם הבעיה נמשכת, עבור לשלב 2.
בלש 2
הסר את התקנת Norton
-
במכשיר Mac שלך, לחץ על הסמל של Finder 
ב-dock, ולאחר מכן לחץ על בחלונית הימנית תחת ' מועדפים'.
-
מצא את סמל האפליקציה של Norton וגרור אותו או .
-
לחץ על (המשך).
-
אם תוצג לך הודעה, הקלד את סיסמת החשבון של מנהל המערכת שברשותך, ולאחר מכן לחץ על .
-
בחלון שמופיע, לחץ על .
-
אם תוצג לך הודעה, הקלד את סיסמת החשבון של מנהל המערכת שברשותך, ולאחר מכן לחץ על .
-
לחץ על .
-
עבור לכתובת my.norton.com ולחץ .
-
הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ל-Norton, ולחץ על (היכנס).
-
בדף הפורטל Norton שלי, לחץ על .
-
בחלון Get Started (התחל לעבוד), לחץ על (הסכם והורד).
-
כשההורדה מסתיימת, לחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה של Norton.
-
בחלון תוכנית התקנה של Norton, בחר , ולחץ כדי להתחיל בהתקנה.
-
כאשר תוצג לך הודעה בנושא התקנת עוזר, הקלד את סיסמת מנהל המערכת שלך, ולאחר מכן לחץ על .
-
כאשר תוצג לך הודעה שבה תתבקש להפעיל את המחשב מחדש, לחץ על .
-
לאחר הפעלה מחדש של ה- Mac, בחלון ההתקנה של Norton שמופיע, לחץ על כדי לפתוח העדפות מערכת.
-
בחלון העדפות אבטחה ופרטיות, בכרטיסיה כללי, לחץ על סמל המנעול בתחתית, הקלד את סיסמת מנהל המערכת ולחץ .
-
ליד תוכנת מערכת מהיישום Norton נחסמה מהטעינה, לחץ על . צא מחלון העדפות מערכת.
-
בחלון התקנה של Norton לחץ על .
-
בחלון ההתקנה של Norton, לחץ על כדי לעבור להגדרות אבטחה ופרטיות.
להשלמת ההתקנה של Norton על macOS בגרסה 10.15.x ומעלה, עליך לתת ל-Norton גישה מלאה לדיסק.
-
בחלון העדפות אבטחה ופרטיות, בכרטיסיה פרטיות, לחץ על סמל המנעול בתחתית, הקלד את סיסמת מנהל המערכת ולחץ .
-
בחלונית השמאלית בחר ובדוק בחלונית הימנית. צא מחלון העדפות מערכת.
-
בחלון ההתקנה בוצעה בהצלחה, לחץ על .
עליך להפעיל את המחשב מחדש כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
-
בחלון התקנה של Norton, לחץ על , ולאחר מכן לחץ על .
-
אם תוצג לך הודעה שבה תתבקש להפעיל את המוצר, הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך כדי להיכנס ל-Norton. מרשימת הרישיונות הזמינים בחשבונך, בחר את הרישיון ולחץ על .
ההתקנה של Norton הושלמה כעת.
, ולחץ על 
ולחץ על