כדי לגשת לכספת המקוונת שלך, עליך להיכנס תחילה לחשבון Norton שלך ולאחר מכן להיכנס לכספתNorton Password Manager. אם מוצגת שגיאה אודות סיסמה שגויה, עליך לברר איזו סיסמה גורמת לבעיה: סיסמת חשבון Norton או הסיסמה של Norton Password Manager.
שלב 1
היכנס לחשבון Norton שלך מתוך סרגל הכלים של Norton
-
בדפדפן האינטרנט, אם ב-Norton Toolbar מוצגת ההודעה הכספת סגורה, לחץ על .
-
הקלד את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על (הבא).
-
הקלד את הסיסמה של חשבון Norton ולחץ על (היכנס). אם אינך זוכר את סיסמת חשבון Norton, לחץ על (שכחתי סיסמה) ופעל בהתאם להוראות על המסך כדי לשחזר את הסיסמה שאבדה.
לאחר שתיכנס לחשבון Norton שלך, תתבקש לספק את סיסמתך לכספת של Norton Password Manager.
שלב 2
היכנס לכספת שלך ב- Norton Password Manager
-
הקלד את הסיסמה שלך לכספת של Norton Password Manager. אם שכחת את הסיסמה לכספת, לחץ על .
-
אם שכחת את הסיסמה לכספת ורמז הסיסמה אינו עוזר, עליך למחוק את הכספת המקוונת של Norton Password Manager.
משיקולי אבטחה, אם שכחת את סיסמתך לכספת שלNorton Password Manager, לא תוכל לאפס או לאחזר את סיסמת הכספת. עם מחיקת הכספת המקוונת, כל הנתונים המאוחסנים הולכים לאיבוד. עם זאת, אם ייצאת או גיבית את הכספת שלך, תוכל לייבא נתונים אלה אל הכספת החדשה שלך. למידע נוסף, קרא: ייבוא נתוני Norton Password Manager.
-
כדי למחוק את Norton Password Manager שלך, הקלד סיסמה שגויה שלוש פעמים ולאחר מכן בחר באפשרות .
-
לחץ על .
-
בתיבת הדו-שיח לאישור, לחץ על .
-
הקלד את הסיסמה של חשבון Norton ולחץ על .