מוצרים אחרים

בקשת החזר כספי עבור רכישת מוצר Norton

למידע נוסף על הזכאות להחזר כספי, יש לקרוא את: מדיניות ההחזרות והביטולים של Norton.

בקשת החזר כספי על מנוי Norton שנרכש מ-Norton Online Store

כדי לקבל החזר כספי עבור מנוי שרכשת מ-Norton Online Store, יש ליצור איתנו קשר כאן או באמצעות צ'אט חי (לא זמין עבור כל המדינות).

בקשת החזר כספי עבור מנוי Norton שנרכש מחנות

אם לא תצרף את כל הפריטים הנדרשים, ייתכן שבקשתך להחזר תידחה.

  1. הדפס, מלא וחתום על הטופס הנדרש לאזור שלך. בחר את האזור שלך:

    המתן כשישה שבועות לעיבוד ההחזר.

  2. יש לשכפל או להדפיס תמונה של תווית מפתח המנוי כדי להפעיל את מוצר Norton שברשותך.

    • זה נדרש כדי לאמת את רכישתך ולמנוע שימוש במנוי לאחר קבלת ההחזר הכספי.

    • עבור רוב המנויים, מדובר במפתח בן 25 תווים שאותו ניתן למצוא על מעטפת התקליטור או בכרטיס הנמצא בחבילה שרכשת.

  3. יש לשכפל או להדפיס תמונה של הקבלה המקורית המציגה את תאריך הרכישה ואת המחיר ששולם עבור המנוי.

  4. שלח את הטופס המודפס, הממולא והחתום, העותק של מפתח המנוי ועותק הקבלה לכתובת המופיעה בטופס. פרטי השליחה נמצאים בטופס.

    אל תהדק או תדביק את פריטי השליחה שלך יחד.

הודעה חשובה

בהתאם להסכם הרישיון והשירותים, לאחר קבלת ההחזר הכספי התוכנה עשויה לשבות באופן אוטומטי ולהפוך לבלתי פעילה כדי למנוע שימוש נוסף. יש למחוק את כל העותקים של התוכנה המשויכים למנוי שברצונך להחזיר.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20100111150039EN
מערכת הפעלה: windows,mac,android,ios
שונה לאחרונה: 02/11/2021