מוצרים אחרים

עדכון פרטי כרטיס האשראי שלך

ניתן לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך על ידי כניסה לחשבונך.

עבור סין, הונג קונג, יפן, קוריאה וטייוואן, יש לעבור אל Norton Online Store כדי לעדכן את פרטי כרטיס האשראי.

כשמנוי Norton שברשותך אמור להתחדש, ואם פרטי כרטיס האשראי בחשבונך אינם עדכניים, אנו נשלח לך בקשה לעדכן את כרטיס האשראי שלך. ניתן גם לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך באמצעות לחיצה על ההודעה.

עדכון פרטי כרטיס האשראי שלך

  1. יש להיכנס לחשבון שברשותך.

    אם שכחת את הסיסמה לחשבון שלך, יש ללחוץ על שכחת סיסמה? ולפעול בהתאם להוראות על המסך כדי לשחזר את הסיסמה שאבדה.

    כדי לעדכן את כתובת הדוא"ל, הסיסמה ויתר הפרטים האישיים שלך, יש לקרוא את עדכון הגדרות החשבון שלך.

  2. בעמוד החשבון שלי, יש ללחוץ על פרטי חיוב.

  3. בהתאם למצב, בצע אחת מהפעולות הבאות:

  4. אם כבר יש לך כרטיס אשראי בחשבונך, יש ללחוץ על סמל העריכה ליד הכרטיס שלך, ולהקליד את המידע שברצונך לעדכן.

  5. אם אין לך כרטיסים שמורים בחשבונך, יש למלא את המידע הדרוש.

  6. לחץ על שמור.

    ההודעה Update successful (העדכון הצליח) תוצג כשתשמור את השינויים. בנוסף, תישלח הודעת דוא"ל אל כתובת הדוא"ל הרשומה שלך כדי לאשר את השינויים.

    אם אין באפשרותך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי מחשבונך, יש לפנות לשירותים ותמיכה ללקוחות.

    יצירת קשר

צריך עזרה נוספת?

וידאו


Chat Agents (ITPS only)

  1. Step 1: Chat agent cannot update credit card details

  2. Step 2: Please advise customers to either ניתן ליצור קשר טלפונית or log into their Portal to update billing details

  3. Step 3: If the customer agrees to update information in their portal, please guide through steps

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20090818150300EN
מערכת הפעלה: windows,mac,android,ios
שונה לאחרונה: 02/11/2021