מוצרים אחרים

הפסקת החידוש האוטומטי של המנוי שלך ל-Norton

רוב השירותים שלנו מוצעים כחידוש מנויים באופן אוטומטי כדי לסייע ללקוחותינו להימנע מהפרעות בשירות. עם מנוי המתחדש אוטומטית, יש לך גישה רציפה לשירות שלך מבלי לדאוג לתאריכי תפוגה.

עם זאת, אם העדפתך היא לבטל את חידוש המנוי שלך, עליך להשתמש במידע שלהלן כדי לשנות את הגדרות החידוש שלך בדף החשבון שלך. אם כבר חויבת וברצונך לבקש החזר, יש ליצור קשר עם שירותים ותמיכה ללקוחות.

הפסקת המנוי שלך מלהתחדש באופן אוטומטי

עבור יפן, קוריאה, סין, הונג קונג וטייוואן: עם מספר ההזמנה מתחיל עם APXXXXXXXX או NPXXXXXXXX או אם יש לך Norton 360 Standard Plus, עליך לעקוב אחר הצעדים שלהלן כדי לבטל את חידוש המנוי האוטומטי. אם מספר ההזמנה שלך שונה, עליך לבקר בNorton https://www.nortonstore.jp/orderstatus/ כדי לעדכן את הגדרות העדכון שלך. יהיה צורך במספר ההזמנה וכתובת הדוא"ל שלך בעת ההזמנה.

אחרת:

  1. עליך להיכנס אל החשבון שלך.

  2. בדף החשבון שלי לצד המנוי שעבורו ברצונך לבטל את החידוש; יש ללחוץ על ביטול חידוש המנוי.

  3. לאישור הביטול שלך.

להלן מספר דברים שכדאי לדעת במקרה שהחלטת להפסיק לחדש את המנוי שלך באופן אוטומטי:

  • המנוי שלך יימשך עד סוף תקופת המנוי שכבר שילמת, ולאחר מכן הוא יסתיים ולא יתחדש אוטומטית.

  • בדרך כלל יעברו מספר שעות מהבקשה עד שהשינוי ייכנס לתוקף.

  • כל ההטבות הקשורות למנויים שמתחדשים באופן אוטומטי עשויות להסתיים בעת הפסקת חידוש המנוי האוטומטי.

צריך עזרה נוספת?

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20090818144126EN
מערכת הפעלה: windows,mac,android,ios
שונה לאחרונה: 02/11/2021