מוצרים אחרים

תיקון בעיות בהורדת Norton

אם אתה רואה שגיאה כלשהי במהלך ההורדה של Norton, או אם ההורדה לא הושלמה, נסה להוריד מחדש את המוצר מחשבון Norton שלך.

אם אינך מוצא בחשבונך את מוצר Norton שברצונך להוריד, קרא את איתור מנוי ה-Norton בחשבון שלך .

הורד מחדש את Norton

  1. הורד את Norton.

  2. אם עדיין לא נכנסת לחשבון Norton, תתבקש להיכנס. הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך ל-Norton, ולחץ על Sign In (היכנס).

  3. בחלון Get Started (התחל לעבוד), לחץ על Download Norton (הורד את Norton).

  4. לחץ על Agree & Download (הסכם והורד).

    אם התקנת מוצר שגוי, ייתכן שתוצג לך הודעה בנוסח 'תמה תקופת הניסיון'. הקפד להוריד מוצר Norton שעליו יש לך מנוי פעיל.

    אם עדיין לא רשמת את מפתח המוצר בחשבון שלך, לחץ על Enter a new product key (הזן מפתח מוצר חדש) כדי להמשיך.

    הקלד את מפתח המוצר ולחץ על >. עקוב אחר ההוראות המוצגות על המסך כדי להפעיל את המוצר.

  5. בהתאם לדפדפן, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • עבור Internet Explorer: לחץ על הפעל.

    • עבור Firefox או Safari: בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, לחץ על האפשרות 'הורד' כדי להציג את הקבצים שהורדו ולחץ על הקובץ שהורדת.

    • עבור Chrome: בפינה הימנית התחתונה, לחץ על הקובץ שהורדת.

  6. אם מופיע החלון בקרת חשבון משתמש, לחץ על המשך.

    פעל בהתאם להוראות המוצגות במסך.

  7. Norton מותקן ומופעל כעת.

אם אין באפשרותך להוריד או להתקין את Norton גם לאחר שביצעת את השלבים הדרושים, בחר באחת מהאפשרויות הבאות שמתארות את מצבך בצורה מיטבית:

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20090505145926EN
מערכת הפעלה: Windows, Mac OS X, Android, iOS
שונה לאחרונה: 09/08/2019