מוצרים אחרים

אני לקוח קיים ואני צריך עזרה בחידוש או בשינוי תוכנית המנוי שלי

הדרך הפשוטה ביותר לחדש את ההגנה שלך היא מתוך המוצר של Norton.

אם אתה מחפש תכונות נוספות או מתכנן להגן על התקנים נוספים, אנחנו ממליצים לשדרג את המוצר של Norton בעת חידוש המנוי. אנו מציעים תוכניות מנויים המכסות עד 10 התקנים, כולל מחשבי PC, מחשבי Mac, מכשירי Smartphone ומחשבי לוח ומספקות תכונות נוספות בהשוואה למוצר הקיים שברשותך.

חדש את מוצר Norton

  1. הפעל את מוצר Norton שברשותך.

  2. בחלק התחתון של חלון המוצר, לחץ על חידוש.

  3. בחלון המנוי, לחץ על חדש את המינוי.

    כעת תופנה אל הדף Norton Store.

  4. בדף Norton Store, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי להאריך את תוכנית המנוי הקיימת שלך, בחר לחדש את מוצר Norton

    • כדי להוסיף תכונות והתקנים נוספים לתוכנית המנוי שלך, בחר את הצעת השדרוג

    • אם ברצונך לכסות התקנים נוספים ואם אינך רואה הצעת שדרוג או אם ברצונך לכסות מספר התקנים קטן יותר מזה שמוצע לך בתוכנית המנוי הנוכחית, רכוש מוצר חדש. עבור אל מאמר תמיכה כדי לגלות ולרכוש את מוצר Norton ואת תוכנית המנוי שעונה על הצרכים שלך

    לפני רכישת מנוי חדש, עליך לכבות את שירות החידוש האוטומטי של Norton עבור המנוי הנוכחי שלך.

  5. פעל בהתאם להוראות על המסך.

אם אתה עדיין זקוק לעזרה בחידוש או בשינוי תוכנית המנוי שלך, פנה אל Norton Support.

צור קשר

מדוע אני רואה מחירים שונים לחידוש ולרכישה חדשה של אותו המוצר?

בעת השוואת מוצרים, כדאי לך לסקור את מאפייני המוצר, משך המנוי ואת מספר ההתקנים עליהם אתה רוצה להגן. מחיר המוצר משתנה בהתאם לאפשרויות שאתה מחליט לרכוש. ייתכן שתראה מחירים שונים לאותם מאפיינים בעת השוואת הצעות מיוחדות מסוימות, הצעות באזורים שונים או הצעות מספקים מסוימים.

האם הימים שנותרו במנוי הנוכחי נוספים למנוי החדש?

כשאתה מבצע רכישה מהחנות המקוונת של Norton, הימים שנותרו במנוי החדש נוספים למנוי הנוכחי. ספירת הימים המועברים מתחילה מיום הרכישה. אם אתה מבצע רכישה בשיטה אחרת, כשתתקין את הרכישה החדשה תתחיל ספירת הימים במנוי החדש, ותאבד את הימים שנותרו במנוי הישן. עליך להמתין עם התקנה של רכישה חדשה מהסוג הזה עד לסיום המנוי הנוכחי.

לא תוכל להעביר ימים ממנוי למוצר קודם שרכשת אם רכשת את המוצר בחנות המקוונת של סימנטק בסין, יפן, קוריאה או הונג קונג.

תודה!

תודה על השימוש בשירות התמיכה של Norton.

< חזרה

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20080407154946EN_EndUserProfile_he_il
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 09/10/2018