מוצרים אחרים

טופס החזרת מוצר


שם פרטי שם משפחה  
חברה
כתובת  
  Street address, P.O. box, etc.
Address 2 (Apartment, suite, unit, building, floor, etc.)  
  Apartment, suite, unit, building, floor, etc.
עיר State/Province *
מיקוד ארץ
מס' טלפון כתובת דוא"ל
המוצר שרכשת
Product Key
מספר גרסה Quantity תאריך הרכישה
Did you submit a rebate for this product?   [] yes   [] no  
What was the value of the rebate?
Purchased By   [] Check    [] Credit Card    [] Cash Please note that all refunds will be less rebate amount received. Refunds on purchases from a retail store will be issued as a check.
 
Store Where Purchased
שם הבנק
כתובת הבנק עיר הבנק
מיקוד הבנק
קוד Swift מספר IBAN
קוד מיון מספר חשבון
שם בעל החשבון
הריני מאשר כי קראתי את כל התנאים של סימנטק לביצוע ההחזר הכספי המבוקש וכי אני מסכים להם.
תאריך
Refunds on purchases from a retail store will be issued as a check.
 
מטבע סכום
סיבת החזרה  
 
חתימה   תאריך הרכישה  

טופס החזרת מוצר

    שלח באמצעות הדואר את הדף הזה (מקור) בצירוף העתק של הקבלה המקורית והתקליטור של מוצר Norton שברשותך, אל הכתובת הבאה:

    NortonLifeLock Consumer Support
    PO Box 5689
    Dublin 15
    Ireland

    הטיפול בהחזר הכספי עשוי להימשך שישה שבועות.

    לתשומת לבך, אנו מעניקים החזר כספי רק עבור מוצרים לשימוש ביתי (Home User). למוצרים המיועדים למגזר הארגוני (Enterprise), לרבות פתרונות לעסקים קטנים (Small Business Solutions), יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות למגזר הארגוני.

    סימנטק מבטיחה החזר כספי למשך 60 יום על כל מוצרי Norton (מוצרי מדף או מוצרים בהורדה).

    תנאים:
    א. ההחזר הכספי ייעשה לחשבון הבנק שציינת.
    ב. אין החזר של דמי המשלוח והטיפול.
    ג. אין החזר של תשלומי מע"מ לחברות.
    ד. חתימה על טופס זה לאחר מילויו מהווה עדות לכך שהסרת את המוצר מהמחשב שלך.
    ה. לתשומת לבך – אין באפשרותנו לבצע החזר כספי לבנקים באינטרנט. אנו מתנצלים על כל אי-נוחות שהגבלה זו עלולה לגרום.
    ו. סימנטק אינה מעניקה החזר כספי עבור רכישות של מוצרי סימנטק מיד שניה באתר אינטרנט כלשהו, רכישות באתרי מכירות פומביות, או רכישות של מוצרים בלתי מאושרים או שהושגו ו/או שווקו בצורה לא חוקית.

    נא למלא באותיות דפוס פרטים בשדות הרלוונטיים שלהלן.

    שדות המסומנים בכוכבית (*) מכילים פרטים הדרושים לטיפול בהחזר הכספי.

הערה הערה:  לפני שליחת הטופס, נא ודא שצרפת:

  • את טופס החזרת המוצר החתום לאחר שמילאת בו את כל הפרטים הדרושים.
  • את תקליטור המוצר עם המעטפה המקורית.
    נא לא לשלוח את קופסת המוצר המקורית של סימנטק, את האריזה או את המדריך למשתמש.
  • העתק של החשבונית המקורית על דף נייר בגודל A4.
    בחשבונית המפורטת צריכים להופיע הסכום, המטבע, תאריך הרכישה ושם החנות.
    יש לשלוח העתק בלבד של החשבונית המקורית. אין לשלוח העתק של דוח כרטיס האשראי שלך.
    סימנטק לא תוכל לטפל בדרישת ההחזר הכספי ללא חשבונית.

מדיניות הפרטיות