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VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS

Téléchargez et installez votre application de sécurité de l'appareil Norton

Introduction et prérequis

Ce guide fournit des instructions pour vous aider à télécharger et à installer votre application de sécurité de l'appareil Norton. Assurez-vous de disposer d'une inscription Norton active et d'avoir accès à votre compte Norton.

Champ d'application

Cet article décrit la procédure de téléchargement et d'installation des applications de Sécurité de l'appareil Norton sur différents systèmes d'exploitation.

Lorsque cela s'applique

Cela s'applique lorsque vous devez installer votre application de sécurité de l'appareil Norton sur un nouvel appareil ou la réinstaller sur un appareil existant. Cela s'applique également lorsque vous devez télécharger l'application depuis votre compte Norton ou l'App Store.

Cela ne s'applique PAS si vous rencontrez des problèmes techniques empêchant l'installation qui ne sont pas couverts par les étapes fournies, ou si vous avez besoin d'aide pour des problèmes liés au compte en dehors du processus d'installation.

Instructions étape par étape

Windows

Pour la Chine, le Japon et la Corée : Si votre application Norton n'est pas enregistrée sur votre compte, vérifiez le message électronique de confirmation d'achat qui comprend la clé de l'application et le lien pour télécharger votre application Norton. Une fois l'installation terminée, suivez les instructions à l'écran pour créer un compte afin d'installer votre produit sur des appareils supplémentaires.

Pour installer et utiliser l'application de sécurité de l'appareil Norton, assurez-vous que votre ordinateur respecte la configuration minimale suivante :

  • Microsoft Windows 11/10 (toutes les versions sauf Windows 11/10 en mode S)

  • Microsoft Windows 11 avec processeurs ARM, à l'exception des éditions Mixed Reality et IoT

  • Microsoft Windows 8/8.1 (toutes les versions). Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans les navigateurs de l'écran de démarrage de Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32 et 64 bits) avec Service Pack 1 (SP 1) ou version ultérieure avec prise en charge de SHA2

La prise en charge de Windows inclut les appareils équipés de puces x86/x64 et Snapdragon X (Plus et Elite) ARM.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

  1. Connectez-vous à votre compte.

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique.

  3. Choisissez l'une des méthodes de connexion suivantes :

    • Connexion avec un code d'accès à usage unique: Cliquez sur Continuer. Dans la fenêtre Demander un code d'accès à usage unique, sélectionnez le mode de réception du code : votre adresse e-mail enregistrée ou votre numéro de téléphone portable (si disponible), puis cliquez sur Continuer > Saisissez le code d'accès et cliquez sur Vérifier.

    • Connectez-vous à l'aide de votre mot de passe: Cliquez sur Utiliser le mot de passe. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion.

    • Se connecter avec un compte tiers: Cliquez sur Se connecter avec Google, Apple ID ou Microsoft (si déjà associé).

  4. Sur la page du tableau de bord, cliquez sur Télécharger.
    Si vous souhaitez installer un autre produit auquel vous êtes abonné, accédez à Mes abonnements. Dans l'onglet Mon abonnement, sélectionnez l'application Norton dont l'abonnement est actif, puis cliquez sur Télécharger ou partager.

  5. Sur la page Démarrer, cliquez sur Télécharger.

  6. Si vous installez le produit sous Windows 11 ou 10 en mode S, cliquez sur Get it from Microsoft et suivez les instructions pour l'installer à partir du Microsoft Store.

  7. Une fois le téléchargement terminé, exécutez le programme d'installation à partir de votre navigateur, appuyez sur Ctrl + J pour ouvrir la fenêtre Téléchargements, puis cliquez deux fois sur le fichier que vous avez téléchargé. 

  8. Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Continuer et suivez les instructions à l'écran.

Pour en savoir plus sur l'installation de l'application depuis le Microsoft Store, consultez Installation de l'application de sécurité de l'appareil Norton depuis le Microsoft Store.

Mac

La Sécurité de l'appareil Norton pour Mac est une application intégrale qui aide à bloquer des virus, spywares et autres menaces malveillants. De plus, ce produit vous protège, vous et vos données, des faux sites Web, des ransomwares et des pirates lorsque vous êtes en ligne.

Pour installer votre application Sécurité de l'appareil Norton sous Mac, vous devez disposer de macOS High Sierra 10.13.x ou version ultérieure. Pour connaître la version du système d'exploitation Mac installée sur votre Mac, cliquez sur l'icône du menu Apple apple_menu, puis cliquez sur À propos de ce Mac.

Pour connaître les étapes détaillées de la mise à jour de macOS vers la dernière version, reportez-vous à l'article du support Apple.

  1. Connectez-vous à votre compte.

  2. Saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique.

  3. Choisissez l'une des méthodes de connexion suivantes :

    • Se connecter avec un code d'accès à usage unique: Cliquez sur Continuer. Dans la fenêtre Demander un code d'accès à usage unique, sélectionnez le mode de réception du code : votre adresse e-mail enregistrée ou votre numéro de téléphone portable (si disponible), puis cliquez sur Continuer > Saisissez le code d'accès et cliquez sur Vérifier.

    • Connectez-vous à l'aide de votre mot de passe: Cliquez sur Utiliser le mot de passe. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connexion.

    • Se connecter avec un compte tiers : Cliquez sur se connecter avec Google, Apple ID ou Microsoft (si déjà associé).

  4. Sur la page du tableau de bord, cliquez sur Télécharger.
    Si vous souhaitez installer une autre application incluse dans votre abonnement, accédez à Mon abonnement. Dans l'onglet Mes abonnements, sélectionnez l'application Norton dont l'abonnement est actif, puis cliquez sur Télécharger ou partager.

  5. Sur la page Démarrer, cliquez sur Télécharger.

  6. Avant l'installation, nous recommandons de cliquer sur Contrat de licence Norton et de lire le contrat de licence de votre produit.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l'article Téléchargement et installation de votre produit de sécurité de l'appareil Norton sous Mac.

 

Android

Vous pouvez télécharger et installer l'application Norton 360 pour protéger votre appareil mobile et les informations qu'il contient contre les menaces numériques.

Vous pouvez télécharger et installer l'application Norton 360 directement sur votre appareil mobile, ou vous envoyer depuis votre compte un e-mail ou un SMS, ou copier le lien contenant les instructions de téléchargement et y accéder depuis votre appareil mobile. Vous pouvez également scanner le code QR pour télécharger l'application Norton 360 sur votre appareil mobile. Utilisez n'importe quel scanner de code QR pour capturer le code. 

Pour installer l'application Norton 360 sur votre appareil Android, vous devez disposer d'Android 10.x ou version ultérieure.

  1. Sur votre appareil Android, lancez l'application Google Play Store et recherchez l'application Norton 360.

  2. Sur l'écran de l'application Norton 360, appuyez sur Installer.

  3. Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir.

  4. Lisez et acceptez le contrat de licence et de services, acceptez notre déclaration de confidentialité globale, puis appuyez sur Se connecter.

  5. Saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse électronique.

  6. Dans l'écran Choisir comment obtenir votre code, sélectionnez comment vous souhaitez recevoir le code : soit sur votre adresse e-mail enregistrée, soit sur votre numéro de téléphone mobile (si disponible), puis saisissez le code d'accès.

  7. Cliquez sur Suivant > Démarrer.

  8. Pour assurer une protection complète, vous devez accorder des autorisations dans les Paramètres de votre appareil pour continuer à utiliser les fonctions Sécurité des applications, Internet Security et Sécurité Wi-Fi.

  9. Suivez les instructions à l'écran pour configurer et autoriser les paramètres de protection requis.

    Les instructions peuvent varier en fonction de votre appareil, du fabricant de l'appareil et du système d'exploitation.

iOS

Vous pouvez télécharger et installer l'application Norton 360 pour protéger votre appareil mobile et les informations qu'il contient contre les menaces numériques.

Vous pouvez télécharger et installer l'application Norton 360 directement sur votre appareil mobile, ou vous envoyer depuis votre compte un e-mail ou un SMS, ou copier le lien contenant les instructions de téléchargement et y accéder sur votre appareil mobile. Vous pouvez également scanner le code QR pour télécharger l'application Norton 360 sur votre appareil mobile. Utilisez n'importe quel scanner de code QR pour capturer le code. 

Pour installer l'application Norton 360 sur votre appareil iOS, vous devez disposer d'iOS 17.x ou version ultérieure.

  1. Sur votre appareil iOS, ouvrez l'application App Store d'Apple, puis recherchez l'application Norton 360.

  2. Sur l'écran de l'application Norton 360, appuyez sur GET ou sur l'icône de téléchargement.

  3. Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrir.

  4. Lisez et acceptez le contrat de licence et de services, acceptez notre déclaration de confidentialité globale, puis appuyez sur Activer une inscription.

  5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Appuyez sur Se connecter et saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail. Dans l'écran Saisir le code, sélectionnez comment vous souhaitez recevoir le code : soit sur votre adresse e-mail enregistrée, soit sur votre numéro de téléphone mobile (si disponible), puis saisissez le code d'accès.

    • Appuyez sur Activer avec une clé de produit, puis saisissez le code que vous avez reçu.

  6. Cliquez sur Suivant > Autoriser.

Autres recommandations

 

ID de document : kb20090708112600EN
Dernière modification : 08/19/2026

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