Chat en ligne instantané
Le chat est le moyen le plus rapide pour résoudre votre problème
- Une aide facile avec peu ou pas de temps d'attente.
- Les agents peuvent vous venir en aide avec l'assistance à distance.
- Le chat est disponible de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi (aux heures d’Europe Centrale, soit GMT+1)
En dehors de ces heures et durant les week-ends, vous pouvez communiquer en français par « chat » avec nos agents de langue anglaise qui utilisent un outil de traduction en temps réel sur cette page.
Principales solutions
Les questions des autres clients
- Message « Erreur de serveur : nous tentons de résoudre un problème qui nous empêche de traiter votre demande… » lorsque vous accédez au centre de sauvegarde Norton Password Manager
- Résolution des problèmes à l'ouverture de Norton sous Windows
- Signes indiquant que votre ordinateur est susceptible d'être infecté
- Résolution des problèmes avec Norton lorsqu'il affiche le message « Vous êtes vulnérable » dans la fenêtre du produit
Support téléphonique
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Lundi - Jeudi, 09h00 - 20h00Vendredi, 09h30 - 20h00
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