Gestion de votre protection Norton sur Mon Norton
Vous créez un compte Norton lorsque vous achetez ou configurez votre protection Norton. Vous pouvez télécharger votre abonnement, gérer vos appareils, afficher des informations sur vos commandes et bien plus encore à l'aide de votre compte dans Mon Norton.
Comment me connecter ?
-
Vous pouvez accéder à votre compte depuis https://my.norton.com.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte depuis votre produit.
Démarrez votre produit Norton et, dans le coin supérieur droit, cliquez sur , puis sur .
Que puis-je faire après m'être connecté ?
-
Accédez à la page Mot de passe oublié ?.
-
Saisissez l'adresse électronique que vous pensez avoir utilisée lorsque vous avez effectué l'achat ou l'enregistrement du produit.
-
Recherchez un message de Norton dans ce compte de messagerie électronique.
Vous devriez recevoir un message électronique avec un lien de récupération de mot de passe ou un message vous indiquant qu'aucun compte n'est associé à cette adresse.
-
Si vous ne voyez pas votre produit Norton lorsque vous vous connectez à votre compte, il est possible que vous soyez connecté au mauvais compte et que votre achat soit associé à un autre compte. S'il s'agit d'un nouvel achat qui n'est pas encore enregistré dans un compte, vous pouvez l'ajouter manuellement.
Pour obtenir plus d'informations sur la recherche de votre abonnement Norton ou l'association de votre achat Norton à votre compte, lisez l'article Recherche de l'abonnement Norton sur votre compte Recherche de l'abonnement Norton sur votre compte .
-
Connectez-vous à Norton pour gérer vos appareils.
Sur la page Sécurité de l'appareil, vous pouvez renommer ou supprimer vos appareils. Cliquez deux fois sur un appareil pour afficher d'autres détails, tels que l'état de l'abonnement et la clé de produit.
-
Connectez-vous à Norton pour gérer vos abonnements.
L'onglet Mon abonnement affiche tous les abonnements et produits associés à votre compte. Sur cette page, vous pouvez télécharger le produit ou gérer vos licences. Vous pouvez également vérifier l'état de renouvellement automatique de vos abonnements.
La solution m'a aidé(e) à résoudre mon problème.
Oui
Non
Aidez-nous à améliorer cette solution.
Merci de nous aider à améliorer nos produits
Que souhaitez-vous faire ?
Trouver autres solutions, faire des recherches sur la ou nous contacter ?
ID du document : v52649206
Système d’exploitation : Windows, Mac OS X, Android, iOS
Dernière modification : 03/06/2019