Erreur 3048,3

Pour résoudre cette erreur, quittez tous les programmes en cours d'exécution et redémarrez l'ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, exécutez LiveUpdate et redémarrez à nouveau votre ordinateur.

Exécution de LiveUpdate

1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

   Si la fenêtre Mon Norton, s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.

2. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Sécurité, puis sur LiveUpdate.

3. Une fois que l'exécution de Norton LiveUpdate est terminée, cliquez sur OK.

4. Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que le message suivant s'affiche : « Votre produit Norton dispose des dernières mises à jour de protection. »

5. Redémarrez l'ordinateur.

Si le problème persiste, téléchargez et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall.

Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall

1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

   Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.

2. Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.

3. Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

4. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

5. Cliquez sur Supprimer et réinstaller.

   Vous pouvez voir le bouton Supprimer si votre produit Norton provient de votre fournisseur de services.

6. Cliquez sur Continuer ou Supprimer.

7. Cliquez sur Redémarrer maintenant.

   Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le produit Norton.