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Erreur 8506,421

Le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre cette erreur dans de nombreux cas. Si le problème persiste même après avoir redémarré l'ordinateur, désinstallez et réinstallez votre produit Norton. Téléchargez et exécutez l'outil Remove and Reinstall pour désinstaller votre produit.

Exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall

Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.

  1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

    Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.

  2. Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl +  J.

  3. Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

  4. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

  5. Cliquez sur Options avancées.

  6. Cliquez sur Supprimer uniquement.

  7. Cliquez sur Supprimer.

  8. Cliquez sur Redémarrer maintenant.

    Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le produit Norton.

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ID du document : v80281719
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 06/09/2023