Erreur 3047,58
Pour résoudre ce problème, exécutez LiveUpdate jusqu'à recevoir toutes les mises à jour. Si le problème persiste, désinstallez Norton et réinstallez-le. Téléchargez et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall pour désinstaller et réinstaller Norton.
Cette procédure s'applique à la version actuelle de Norton. Si vous utilisez une version antérieure ou que vous ne savez pas quelle version vous utilisez, visitez le Centre de mise à jour Norton.
Exécution de LiveUpdate
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Démarrez Norton.
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Dans la fenêtre principale, cliquez sur , puis sur .
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Une fois que l'exécution de Norton LiveUpdate est terminée, cliquez sur .
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Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que le message suivant s'affiche : "Votre produit Norton dispose des dernières mises à jour de protection."
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Fermez tous les programmes, puis redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall
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Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches + .
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Cliquez deux fois sur l'icône .
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Lisez le contrat de licence et cliquez sur .
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Cliquez sur .
Vous pouvez voir le bouton si Norton provient de votre fournisseur de services.
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Cliquez sur ou .
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Cliquez sur .
Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 29/08/2017
