Erreur 3047,58
Pour résoudre ce problème, exécutez LiveUpdate jusqu'à recevoir toutes les mises à jour. Si le problème persiste, désinstallez Norton et réinstallez-le. Téléchargez et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall pour désinstaller et réinstaller Norton.
Cette procédure s'applique à la version actuelle de Norton. Si vous utilisez une version antérieure ou que vous ne savez pas quelle version vous utilisez, visitez le Centre de mise à jour Norton.
Exécution de LiveUpdate
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Démarrez Norton.
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Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur
, puis cliquez sur . -
Une fois que l'exécution de Norton LiveUpdate est terminée, cliquez sur
. -
Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que le message suivant s'affiche : « Votre produit Norton dispose des dernières mises à jour de protection. »
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Quittez tous les programmes, puis redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
Téléchargement et exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall
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Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
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Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches
+ . -
Cliquez deux fois sur l'icône
. -
Lisez le contrat de licence et cliquez sur
. -
Cliquez sur
.Vous pouvez voir le bouton
si Norton provient de votre fournisseur de services. -
Cliquez sur
ou . -
Cliquez sur
.Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 07/11/2018