Suppression du virus FBI Moneypak/Interpol/Mandiant/Cyber Security de votre ordinateur
Il s'agit d'un type de menace, connu sous le nom de ransomware, qui affiche continuellement des alertes exigeant l'envoi d'argent pour débloquer votre ordinateur. Les ransomwares restreignent l'accès à l'ordinateur et réclament le versement d'une rançon au créateur de la menace pour utiliser l'ordinateur. La menace consiste à demander à l'utilisateur d'envoyer de l'argent via Moneypak ou uKash, en fonction de la zone géographique.
Cette menace essaie de vous faire envoyer de l'argent en vous faisant croire que votre ordinateur n'est plus accessible.
Pour supprimer ces menaces de votre ordinateur, effectuez les opérations suivantes :
Démarrez l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau
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Redémarrez l'ordinateur.
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Lors du démarrage, appuyez sur la touche
jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaisse. -
Dans le menu Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner .
-
Appuyez sur
.
Téléchargement et exécution de Norton Power Eraser
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Téléchargez Norton Power Eraser.
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Cliquez sur
. -
Sélectionnez l'emplacement du Bureau, puis cliquez sur
. -
Pour exécuter Norton Power Eraser, cliquez deux fois sur le fichier
.Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur ou sur .
-
Lisez les termes du contrat de licence et cliquez sur
. -
Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur l'icône .
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Par défaut, Norton Power Eraser effectue une analyse de détection des rootkits et requiert un redémarrage du système. Lorsqu'un message vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
. Si vous ne souhaitez pas inclure la détection des rootkits, sélectionnez et désélectionnez l'option . -
Lorsque l'ordinateur redémarre, assurez-vous de le démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau.
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Suivez les instructions affichées à l'écran pour exécuter l'analyse.
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Après avoir réparé les menaces détectées par Norton Power Eraser, démarrez votre ordinateur en mode normal.
Réinitialisation des paramètres du navigateur
-
Si votre ordinateur est verrouillé par la menace, réinitialisez les paramètres de navigateur.
Après avoir suivi les étapes, exécutez une analyse complète du système dans votre produit Norton pour vous assurer qu'il n'existe pas d'alerte de menace.
Vidéo
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 19/07/2019