Message : « Server Error (-2007) » s'affiche lors de la configuration de votre application Norton

Si vous rencontrez « Server Error (-2007) » lorsque vous essayez d'activer votre abonnement Norton ou de vous connecter à une application Norton sur votre appareil, suivez les instructions de cet article pour résoudre le problème. 

Retirez l'appareil de votre abonnement, puis essayez d'activer à nouveau l'application :

1. Connectez-vous à votre compte Norton.
2. En haut à droite de la page, survolez l'icône ou la photo du compte avec votre souris et cliquez sur Mes abonnements.
3. Sur la page Mon abonnement, sélectionnez le produit que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Gérer les appareils.
4. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez l'appareil concerné, puis, sous Supprimer l'appareil, cliquez sur l'icône de la corbeille.
5. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
6. Ouvrez l'application Norton et réactivez votre abonnement.

Si vous avez encore besoin d'aide, contactez le service client et support.