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Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS

FAQ : Norton Safe Email

Qu'est-ce que Norton Safe Email ?

Norton Safe Email analyse vos e-mails entrants lorsque vous les consultez via un navigateur web.
Tous les e-mails malveillants ou de phishing sont marqués d'une étiquette « Norton : Suspect ». étiquette « Suspect ».

Pourquoi la page Modifier les préférences s'affiche-t-elle lors de l'ajout d'un compte de messagerie ?

Elle permet d'obtenir votre consentement pour télécharger et analyser en toute sécurité les e-mails potentiellement suspects afin d'améliorer la détection de spam.

Combien de comptes de messagerie puis-je protéger avec Norton Safe Email ?

Avec Norton Safe Email, vous pouvez protéger jusqu'à cinq comptes de messagerie.

Puis-je dissocier et retirer des comptes de messagerie ?

Oui, les comptes de messagerie inutilisés peuvent être supprimés de my.norton.com.
Dans les sections Norton Safe Email, E-mails protégés, vous pouvez cliquer sur l'icône X pour supprimer le compte de messagerie.

Qu'arrive-t-il à mes e-mails signalés lorsque le produit arrive à expiration ?

Les étiquettes existantes resteront sur vos e-mails, mais aucune nouvelle étiquette ne sera ajoutée après l'expiration du produit.

À quel moment commencera la surveillance de mes e-mails ?

Une fois que vous avez ajouté votre compte de messagerie à Norton Safe Email, tous les nouveaux e-mails que vous recevez seront surveillés et signalés. Norton Safe Email n'analyse pas les e-mails qui se trouvent déjà dans votre boîte de réception.

Pourquoi ne puis-je pas configurer Norton Safe Email avec certains fournisseurs d'e-mail ?

La limitation dans certaines boîtes de réception empêche la configuration de Norton Safe Email.
Il est possible que ces fournisseurs soient pris en charge à l'avenir, mais il n'y a pas de calendrier pour cela.

Ce problème concerne les domaines suivants :
  • aim.com
  • netscape.net
  • netscape.com
  • compuserve.com
  • cs.com
  • wmconnect.com
  • mail.gm0
  • rocketmail.com

Vous avez encore besoin d'aide ?

Fournisseurs d'e-mail pris en charge et surveillés par Norton Safe Email Configurer Norton Safe Email

ID de document : v20231106220122148
Dernière modification : 07/28/2025

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