Résolution du problème lorsque Norton AntiTrack invite à ajouter l'extension de navigateur bien qu'elle soit déjà ajoutée

Norton AntiTrack peut vous inviter à ajouter une extension de navigateur bien qu'elle soit déjà ajoutée à votre navigateur. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Quittez tous les programmes.

2. Redémarrez l'ordinateur.

Vous devez mettre votre navigateur à jour ou installer les navigateurs pris en charge.

En fonction de votre navigateur, sélectionnez l'une des options suivantes :

• Microsoft Edge

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

Si le problème persiste, passez aux étapes suivantes.

En fonction de votre navigateur, sélectionnez l'une des options suivantes :

Microsoft Edge

• Ouvrez Microsoft Edge.

• Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur Extensions.

• Cliquez sur Gérer les extensions.

• Dans la fenêtre Extensions, sous Norton AntiTrack, cliquez sur Supprimer pour supprimer l'extension.

Google Chrome

• Ouvrez Google Chrome.

• Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur Extensions.

• Dans la fenêtre Extensions, cliquez sur Gérer les extensions.

• Sous Norton AntiTrack, cliquez sur Supprimer pour supprimer l'extension.

Mozilla Firefox

• Ouvrez Mozilla Firefox.

• Dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur Ouvrir le menu d'applications, puis cliquez sur Extensions et thèmes.

• Sur la page Gérer vos extensions, sous Norton AntiTrack, cliquez sur , puis sur Supprimer pour supprimer l'extension.

1. Ouvrez Norton AntiTrack.

2. Dans la fenêtre Norton AntiTrack, cliquez sur Gérer les navigateurs.

3. Dans la fenêtre Gérer les navigateurs, en regard du navigateur dans lequel vous devez réinstaller l'extension, cliquez sur Ajouter l'extension.

4. En fonction de votre navigateur, sélectionnez l'une des options suivantes pour ajouter votre extension :

   • Pour Microsoft Edge : sur la page Modules complémentaires Edge, en regard de Norton AntiTrack, cliquez sur Obtenir.

   • Pour Google Chrome : sur la page Chrome Web Store, en regard de Norton AntiTrack, cliquez sur Ajouter à Chrome.

   • Pour Mozilla Firefox : sur la page Firefox Browser Add-ons (Modules complémentaires de navigateur Firefox), en regard de Norton AntiTrack, cliquez sur Ajouter à Firefox.

5. Sur l'écran de confirmation, cliquez sur Ajouter ou Ajouter l'extension pour installer l'extension Norton AntiTrack.