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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Windows

Résolution d'un problème de fermeture abrupte ou de non-réponse du navigateur Google Chrome lorsque l'extension Norton est activée

Pour résoudre ce problème, mettez à jour le navigateur Google Chrome.

Mise à jour du navigateur Google Chrome

  1. Ouvrez le navigateur Google Chrome.

  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Personnaliser et contrôler Google Chrome.

  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Aide, puis À propos de Google Chrome.

    Si une mise à jour est disponible, Google Chrome sera mis à jour automatiquement.

  4. Cliquez sur l'option Relancer pour redémarrer Google Chrome et terminer la mise à jour.

    Si le problème persiste, retirez puis réinstallez l'extension Norton Password Manager.

Supprimer l'extension Norton Password Manager

  1. Ouvrez le navigateur Google Chrome.

  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Personnaliser et contrôler Google Chrome.

  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Plus d'outils, puis Extensions.

  4. Dans la page Extensions, sous Norton Password Manager, cliquez sur Supprimer.

  5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.

Ajouter l'extension Norton Password Manager

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

    Si la fenêtre Mon Norton s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.

  2. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Sécurité Internet, puis sur Installer maintenant.

  3. Sur la page Protection du navigateur, sous Norton Password Manager, cliquez sur Installer.

  4. Sur la page Chrome Web Store, cliquez sur Ajouter à Chrome.

  5. Dans la fenêtre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter l'extension.

ID de document : v134017891
Dernière modification : 09/06/2023

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