Téléchargez Norton Power Eraser.
Cliquez sur
.Sélectionnez l'emplacement du Bureau, puis cliquez sur
.Pour exécuter Norton Power Eraser, cliquez deux fois sur le fichier
.Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur ou sur .
Lisez les termes du contrat de licence et cliquez sur
.Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur l'icône .
Par défaut, Norton Power Eraser effectue une analyse de détection des rootkits et requiert un redémarrage du système. Lorsqu'un message vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
. Si vous ne souhaitez pas inclure la détection des rootkits, sélectionnez et désélectionnez l'option .Quand l'ordinateur redémarre, l'analyse est lancée automatiquement. Suivez les instructions à l'écran.
Quittez tous les programmes.
Appuyez sur les touches
+ simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche
:msconfig
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur ou .
Dans la fenêtre Configuration système, dans l'onglet Démarrage, sélectionnez et .
Sous Windows XP : dans la fenêtre Utilitaire de configuration système, dans l'onglet BOOT.INI, sélectionnez .
Cliquez sur
.Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
.L'ordinateur redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Connectez-vous à Norton.
Si vous n'êtes pas déjà connecté à Norton, vous serez invité à le faire. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe Norton, puis cliquez sur
.Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur
puis suivez la procédure d'inscription.Dans la fenêtre Installation de Norton, cliquez sur .
Si vous souhaitez installer un nouveau produit qui n'est pas inscrit à votre compte Norton, cliquez sur
et entrez la clé de produit ou le code PIN pour démarrer le téléchargement.Cliquez sur
.En fonction de votre navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
Pour Internet Explorer ou Microsoft Edge : cliquez sur
.Pour Firefox ou Safari : cliquez sur l'option de téléchargement dans le coin supérieur droit du navigateur pour afficher les fichiers téléchargés, puis cliquez deux fois sur le fichier que vous venez de télécharger.
Pour Chrome : cliquez deux fois sur le fichier que vous venez de télécharger dans le coin inférieur gauche.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur
.Suivez les instructions à l'écran
Norton est maintenant installé et activé.
Quittez tous les programmes.
Appuyez sur les touches
+ simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche
:msconfig
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur ou .
Dans la fenêtre Configuration du système, dans l'onglet Démarrer, désélectionnez .
Sous Windows XP : dans la fenêtre Utilitaire de configuration système, dans l'onglet BOOT.INI, désélectionnez .
Cliquez sur
.Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur
.L'ordinateur redémarre en mode normal, ce qui peut prendre quelques minutes.
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