Applicable pour : Windows
Dans la plupart des cas, votre application Norton est automatiquement mise à jour à la dernière version. Mais si votre mise à niveau ne s'est pas effectuée automatiquement, vous pouvez la faire manuellement à l'aide de l'outil Mise à niveau Norton.
Votre abonnement existant et les jours restants sont reportés dans la nouvelle application Norton 360 si vous vous connectez avec les mêmes identifiants de compte Norton qui contiennent un abonnement Norton 360 valide.
Si vous avez d'autres questions concernant cette migration, reportez-vous à la FAQ ci-dessous.
Téléchargez l'outil de mise à niveau de Norton.
Appuyez sur les touches Ctrl + J pour ouvrir la fenêtre Téléchargements de votre navigateur.
Cliquez deux fois sur NortonUpgrade pour lancer l'outil, puis passez à l'étape 2 en fonction de la version de votre application Norton existante.
Si votre version est 22.21.8.60 ou ultérieure :
Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.
Sur l'écran Bienvenue dans Norton 360, cliquez sur Installer Norton 360 > Démarrer la configuration.
Si votre version est 22.21.6.53 ou antérieure :
Lorsque la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.
Dans la fenêtre Bienvenue dans la nouvelle expérience Norton, cliquez sur Continuer.
Dans la fenêtre Sélectionnez votre préférence de désinstallation, choisissez Je prévois de réinstaller, donc conserver mes paramètres, puis cliquez sur Désinstaller.
Attendez la fin de la désinstallation, puis cliquez sur Redémarrer maintenant.
Après le redémarrage de votre ordinateur, le programme d'installation de Norton s'ouvre automatiquement et attend que le programme d'installation de Norton soit terminé.
Dans la fenêtre Bienvenue dans Norton 360, cliquez sur Installer Norton 360 > Démarrer l'installation.
Une fois l'application Norton 360 ouverte, dans le tableau de bord principal, cliquez sur Se connecter pour activer votre abonnement.
Il se peut que vous deviez reconfigurer certaines fonctions de protection (comme la protection en temps réel ou les analyses planifiées) après avoir changé d'abonnement, mais votre niveau de protection est maintenu ou amélioré dans le cadre de la migration.
La dernière version de l'application Norton 360 est maintenant installée et activée sur votre ordinateur.
Pour vous aider, voici quelques questions fréquemment posées au sujet de cette migration ou des questions que vous pourriez vous poser après la mise à niveau :
Afin de garantir une meilleure protection, de meilleures performances et les mises à jour à venir, nous annonçons la fin de vie de plusieurs versions plus anciennes de notre application Norton 360. Les versions 22.x et antérieures étant plus anciennes, nous vous recommandons de changer d'abonnement vers la dernière version de l'application Norton 360 afin de bénéficier de la protection la plus récente.
Systèmes d'exploitation Windows pris en charge
Microsoft Windows 11/10 (toutes les versions sauf Windows 11/10 en mode S)
Microsoft Windows 11 avec processeurs ARM, à l'exception des éditions Mixed Reality et IoT
Microsoft Windows 8/8.1 (toutes les versions)
Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans les navigateurs de l'écran de démarrage de Windows 8.
Microsoft Windows 7 (32 bits et 64 bits) avec Service Pack 1 (SP 1) avec prise en charge de SHA2
Systèmes d'exploitation Windows non pris en charge
Windows XP
Windows Vista
Windows 7 (Service Pack 0)
Pour connaître la version de votre système d'exploitation Windows, consultez l'article suivant : Support Microsoft > Trouver des informations sur votre appareil Windows.
Suivez les étapes ci-dessous pour connaître la version de l'application Norton 360 installée sur votre ordinateur :
Ouvrez l'application Sécurité de l'appareil Norton.
Si la fenêtre Mon Norton, s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.
Dans la fenêtre principale de l'application Norton, cliquez sur Aide.
Dans la fenêtre Centre d'assistance, sous Informations générales, cliquez sur À propos.
Si la version de votre application Norton 360 est 22.x ou une version antérieure, et si votre appareil exécute un système d'exploitation Windows pris en charge, vous devez changer d'abonnement pour votre application Norton 360 vers la dernière version.
Assurez-vous de sauvegarder vos données Sauvegarde cloud Norton existantes.
Si la version de votre application Norton est 22.21.6.53 ou antérieure, vous devrez peut-être reconfigurer les fonctions de protection essentielles (protection en temps réel, analyses, etc.) après la migration, mais la couverture de protection est maintenue, voire améliorée, dans le cadre de l'initiative de migration.
Votre abonnement existant et les jours restants sont transférés vers la nouvelle application Norton 360 si vous utilisez le même compte Norton et un abonnement éligible.
Nouvelles fonctionnalités :
Sandbox : vous permet d'ouvrir des applications et fichiers suspects dans un environnement sécurisé (Windows uniquement).
Zone de quarantaine : un environnement sécurisé pour les fichiers et virus suspects qui ne leur permet pas d’infecter votre appareil (Windows uniquement).
Analyse des données sensibles : faisant partie de la fonction Cloud Backup, elle travaille en arrière-plan pour identifier les données sensibles sur votre appareil que vous pourriez souhaiter stocker dans le cloud (Windows uniquement).
Gestionnaire de démarrage : aide à démarrer plus rapidement votre Mac en vous permettant de sélectionner les applications qui seront lancées automatiquement lorsque vous allumez votre Mac (Mac uniquement).
Fonctions mises à jour :
SafeCam : dans les forfaits Norton 360, nous avons ajouté une protection pour votre microphone en plus de votre webcam (Windows uniquement).
Protection contre les ransomwares (anciennement Protection des données) : le nom de cette fonction a été modifié pour la rendre plus intuitive et plus facile à trouver.
Protection des e-mails : cette fonction est désormais compatible avec n’importe quel client de messagerie, pas seulement Outlook. Nous avons supprimé la fonction AntiSpam car nous n'étions pas en mesure de fournir le niveau d'expérience utilisateur souhaité. Cela ne s’applique qu’au filtre antispam lui-même. Le reste des fonctions de sécurité e-mail a été conservé dans Protection des e-mails (Windows uniquement).
Cet article vous a-t-il été utile ?