VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF
S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™
Applicable pour : Mac,Windows
En savoir plus sur la nouvelle application Norton 360
Nous améliorons la facilité d'utilisation de votre application Norton et nous simplifions sa configuration, conformément à vos préférences. Et vous bénéficiez toujours de la puissante cyberprotection Norton que vous attendez. Aucune action requise.
Il n’a jamais été aussi facile de personnaliser la configuration de votre protection Norton. Nous avons simplifié l’utilisation de votre application Norton, de l’antivirus à la protection de l’identité et tout ce qui se trouve entre les deux, en fonction de votre abonnement.
Nous avons conçu cette nouvelle expérience en pensant à vos besoins en priorité pour que vous puissiez pleinement en profiter.
Qu’est-ce qui a changé ?
Au-delà de l’aspect de l’application Norton, nous avons apporté quelques modifications aux fonctions disponibles.
Nouvelles fonctionnalités :
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Sandbox : vous permet d'ouvrir des applications et fichiers suspects dans un environnement sécurisé (Windows uniquement).
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Zone de quarantaine : un environnement sécurisé pour les fichiers et virus suspects qui ne leur permet pas d’infecter votre appareil (Windows uniquement).
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Analyse des données sensibles : faisant partie de la fonction Cloud Backup, elle travaille en arrière-plan pour identifier les données sensibles sur votre appareil que vous pourriez souhaiter stocker dans le cloud (Windows uniquement).
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Gestionnaire de démarrage : aide à démarrer plus rapidement votre Mac en vous permettant de sélectionner les applications qui seront lancées automatiquement lorsque vous allumez votre Mac (Mac uniquement).
Fonctions mises à jour :
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SafeCam : dans les forfaits Norton 360, nous avons ajouté une protection pour votre microphone en plus de votre webcam (Windows uniquement).
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Protection contre les ransomwares (anciennement Protection des données) : le nom de cette fonction a été modifié pour la rendre plus intuitive et plus facile à trouver.
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Protection des e-mails : cette fonction est désormais compatible avec n’importe quel client de messagerie, pas seulement Outlook. Nous avons supprimé la fonction AntiSpam car nous n'étions pas en mesure de fournir le niveau d'expérience utilisateur souhaité. Cela ne s’applique qu’au filtre antispam lui-même. Le reste des fonctions de sécurité e-mail a été conservé dans Protection des e-mails (Windows uniquement).
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Zone de quarantaine : un environnement sécurisé pour les fichiers et virus suspects qui ne leur permet pas d’infecter votre appareil (Mac uniquement).
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ce changement a-t-il lieu ?
Nous avons mis à jour notre architecture technologique pour offrir une meilleure expérience de cybersécurité. Cela inclut des fonctions supplémentaires telles que la Sandbox, la Quarantaine et une analyse des données sensibles, ainsi que l'amélioration des fonctions Protection des e-mails et Protection contre les ransomwares, et une protection supplémentaire contre les escroqueries.
Le nouveau design nous permet également d'ajouter plus de fonctions et de capacités de manière plus efficace, garantissant ainsi votre sécurité dans un environnement numérique de plus en plus complexe.
Quand vais-je bénéficier de la mise à niveau de mon expérience ? Puis-je en profiter en avant-première ?
Nous procédons à la mise à niveau des utilisateurs par groupes afin de garantir le bon déroulement du processus, mais vous n'avez pas à attendre la mise à niveau automatique. Vous pouvez vous connecter au portail Mon Norton et télécharger la nouvelle expérience de l'application Norton dès maintenant. Vous pouvez également attendre que la mise à niveau soit terminée pour que vos paramètres de produit soient migrés sans accroc. Lorsque vous recevez une communication de notre part (e-mail ou message dans votre application Norton), cela signifie que votre mise à niveau est en cours. Assurez-vous que LiveUpdate automatique est activé pour une transition en douceur. Si vous voyez une nouvelle interface lorsque vous ouvrez votre application Norton : félicitations, votre application Norton mise à jour est prête à être utilisée. Veuillez noter que la mise à niveau peut se produire à des moments différents pour les applications Norton sur plusieurs appareils.
Quelles sont les principales différences entre l'ancien et le nouveau Norton 360 d'un point de vue technologique ?
Au-delà de l'aspect de l'application Norton, nous avons apporté quelques modifications aux fonctions dont vous disposez. Consultez la section Qu'est-ce qui a changé ? ci-dessus pour connaître les principales différences.
Je ne souhaite pas passer à la nouvelle expérience. Puis-je conserver l'ancienne ?
Il n'est pas possible de revenir à la version précédente de l'application de bureau Norton. La nouvelle expérience a été conçue pour offrir des améliorations significatives basées sur les nombreux commentaires des utilisateurs du monde entier, et elle a été rigoureusement testée pour garantir de meilleures performances et plus de convivialité. Ces améliorations sont désormais la norme pour toutes les applications de bureau Norton sous Windows et Mac, et il n'est pas possible de conserver la version précédente.
Un de mes amis bénéficie déjà de la nouvelle expérience. Pourquoi pas moi ?
Nous procédons à la mise à niveau des utilisateurs par groupes afin de garantir une expérience ordonnée et positive. Ainsi, certains utilisateurs peuvent recevoir la mise à niveau avant d'autres. Si votre application a été mise à jour en arrière-plan, vous pouvez télécharger la nouvelle application Norton depuis le portail Mon Norton. Sinon, la mise à niveau suivra son cours et les paramètres de votre application seront migrés comme prévu. Si vous avez reçu une communication de Norton (e-mail ou message dans votre application Norton), cela signifie que votre mise à niveau est en cours et que vous bénéficierez bientôt de la nouvelle expérience.
J'utilise l'application Norton sur plusieurs ordinateurs. Vont-ils recevoir la nouvelle expérience en même temps ?
Si vous utilisez l'application Norton sur plusieurs ordinateurs, la mise à niveau peut avoir lieu à différents moments pour chaque ordinateur.
J'ai reçu un e-mail m'indiquant que j'avais bénéficié de la mise à niveau mais je ne remarque aucune différence avec l'ancienne expérience.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour voir la nouvelle expérience. Si cela n'apparaît toujours pas, assurez-vous que LiveUpdate automatique est activé. De plus, si votre application a été mise à jour en arrière-plan, vous pouvez télécharger la nouvelle application Norton directement depuis le portail Mon Norton. Sinon, la mise à niveau sera bientôt terminée, et vos paramètres seront migrés dans le cadre du processus.
Qu’adviendra-t-il des paramètres que j’ai déjà ?
Vos paramètres personnalisés seront disponibles dans votre nouvelle application Norton.
Pourquoi n’ai-je pas été informé par e-mail de la migration ?
Nous procédons à la mise à niveau des utilisateurs par groupes afin de garantir le bon déroulement du processus. Nous vous envoyons un e-mail dès que la mise à niveau de votre nouvelle application Norton est prête. Il est possible que vous n’ayez pas vu l’e-mail dans votre boîte de réception.
Si vous ouvrez votre application Norton et que vous voyez une nouvelle interface avant de recevoir un e-mail, félicitations, votre application Norton mise à jour est prête à être utilisée.
Pourquoi l’application a-t-elle été mise à niveau en mode silencieux sans aucune notification ?
Nous avons communiqué au sujet de la mise à niveau par e-mail et messages dans l'application. Recherchez ces notifications dans vos e-mails, y compris votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Si votre application a été mise à jour en arrière-plan, vous pouvez également télécharger la nouvelle expérience de l'application Norton directement depuis le portail Mon Norton, ou attendre que le processus de mise à niveau soit terminé pour vous assurer que vos paramètres sont migrés sans accroc.
Nous généralisons cette évolution à tous les utilisateurs des applications de bureau Norton pour Windows et Mac. Si l’option LiveUpdate automatique est activée, la mise à niveau s’effectue automatiquement sans intervention de votre part (Windows uniquement).
Qu'est-il arrivé à la fonction AntiSpam de Norton ? Je ne la vois plus dans mon application Microsoft Outlook.
Nous avons remplacé la fonction Norton AntiSpam par la Protection des e-mails. La fonction Protection des e-mails offre une sécurité et des fonctionnalités améliorées, et fonctionne désormais avec n'importe quel client de messagerie. Il intègre des technologies avancées qui aident à améliorer la détection du spam et la sécurité globale des e-mails.
La décision de remplacer la fonction Norton AntiSpam repose sur notre engagement à fournir les meilleures solutions de sécurité possibles.
Pourquoi mes sites sont-ils bloqués après la migration ?
La nouvelle application Norton utilise des méthodes d’analyse avancées pour contribuer à sécuriser votre vie numérique. La nouvelle application est plus puissante que l'ancienne et vous pourriez par conséquent constater des détections supplémentaires.
Nous avons préparé une liste pour vous aider avec les détections répétées de Norton. Pour plus d'informations, consultez Découvrir quoi faire en cas de détections répétées par Norton.
Pourquoi Norton bloque-t-il mon programme de messagerie pour l’envoi et la réception d’e-mails ?
Après la migration vers la nouvelle application Norton 360 sur Windows, certains clients de messagerie tiers peuvent afficher une erreur indiquant que le certificat du serveur de messagerie est invalide.
La fonction Protections des e-mails utilise une méthode d’analyse avancée pour les e-mails entrants et sortants sur des connexions sécurisées SSL/TLS. Votre client de messagerie électronique peut nécessiter une configuration supplémentaire. Pour plus de détails, consultez Résolution des problèmes des avertissements du client de messagerie concernant les certificats de serveur non valides.
Comment puis-je exécuter LiveUpdate dans la nouvelle application Norton 360 ?
Pour obtenir des instructions sur l'exécution de LiveUpdate, consultez Exécution de LiveUpdate.
Vidéo : Découvrez la nouvelle application Norton
Dernière modification : 02/24/2025
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