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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Mac

Exécution de LiveUpdate pour maintenir votre produit Norton à jour sur votre Mac

LiveUpdate maintient votre protection Norton à jour et participe à la protection de votre appareil contre les menaces de cybersécurité en constante évolution.

Exécution de LiveUpdate

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité , sur l'onglet LiveUpdate, cliquez sur Ouvrir.

  4. Cliquez sur Vérifier maintenant.

  5. Une fois que l'exécution de Norton LiveUpdate est terminée, cliquez sur Terminé.

  6. Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que le message "Base de données virale mise à jour" s'affiche.

  7. Quittez tous les programmes et redémarrez votre Mac.

Vérifiez la date de la dernière mise à jour de votre produit Norton

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Sur le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité , sur l'onglet LiveUpdate, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, vous pouvez afficher les dates des dernières mises à jour.

  5. Si la date est antérieure à un ou deux jours, cliquez sur Mettre à jour maintenant/Vérifier maintenant.

Problèmes courants de LiveUpdate

Une panne des services principaux peut arrêter LiveUpdate. Pour identifier une panne des services, consultez la page État des services Norton. Dans ce cas, essayez d'exécuter LiveUpdate ultérieurement.

Vérifiez qu'il ne s'agit pas de l'un des problèmes faciles à résoudre suivants, souvent à l'origine des problèmes de LiveUpdate :

  • Votre ordinateur n'est pas connecté à Internet.

  • L'exécution de LiveUpdate pour la première fois après l'installation est généralement plus longue.

  • Votre ordinateur n'a pas suffisamment d'espace disque.

  • La date et l'heure de votre ordinateur ne sont pas correctes.

  • Le pare-feu Norton n'est pas configuré pour autoriser le trafic.

  • Les paramètres de votre application de contrôle parental bloquent la connexion.

  • Les paramètres de votre proxy réseau ne sont pas configurés correctement.

ID de document : v20240131181822823
Dernière modification : 07/02/2024

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