Téléchargement de votre produit Norton acheté en magasin

Pour installer le produit Sécurité de l'appareil Norton que vous avez acheté en magasin ou sur un site Internet tiers affilié, créez un compte Norton ou ajoutez le produit acheté à votre compte existant.

Ajout du produit acheté à votre compte et installation de votre produit Norton

Votre clé de produit est une combinaison de lettres et de chiffres. Elle ne contient pas de caractères spéciaux. 
Si vous avez acheté le produit sous forme de coffret en ligne ou auprès d'un revendeur local, la clé de produit se situe à l'intérieur du coffret, soit sur une étiquette, soit imprimée sur une carte se trouvant à l'intérieur de la boîte ou dans le message électronique de confirmation. 

1. Accédez à norton.com/setup.

2. Saisissez votre clé de produit et cliquez sur Suivant.

3. Saisissez une adresse e-mail valide, puis cliquez sur Suivant.

4. Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous serez invité à le faire. Vous pouvez recevoir un code à l'adresse e-mail que vous avez indiquée en cliquant sur M'envoyer un code. Vous pouvez également saisir votre mot de passe et cliquer sur Se connecter.
   Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte et inscrivez-vous.

5. Si vous y êtes invité, saisissez vos informations de paiement pour vous abonner au renouvellement automatique, puis cliquez sur Activer l'abonnement ou sur Activer le renouvellement automatique.

6. Lisez le contrat de licence et de services et cliquez sur Accepter et télécharger.

7. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter ou enregistrer le fichier du téléchargeur.

8. Cliquez sur Installer Norton 360.

   Une fois le programme d'installation Norton exécuté, votre produit est installé et activé automatiquement. Votre appareil affiche l'état de la protection actuelle et des logiciels supplémentaires peuvent être installés depuis votre compte.
   
   Si vous voyez le message « Invalid Product Key », consultez Message : « Clé de produit non valide ».
    

Vidéo

Vous avez encore besoin d'aide ?

• Utilisation de votre clé de produit Norton
• Erreur : « Inscription temporairement indisponible »
• Message : « Vous avez déjà un abonnement... »