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Installation de Norton Family sur l'iPhone ou l'iPad de votre enfant

Pour profiter pleinement des avantages du contrôle parental de Norton Family pour iOS, vous devez configurer certain(e)s fonctions ou paramètres sur les appareils iOS de vos enfants. Pour contrôler les sites qu'ils vont visiter en ligne, vous devez désactiver tous les navigateurs sur leurs appareils iOS, exception faite du navigateur Norton Family.

Ajout de Norton Family aux services de localisation iOS

Quand vous activez les services de localisation iOS, les apps comme Norton Family peuvent recevoir des informations sur la localisation actuelle des appareils de vos enfants.

  1. Sur l'écran Accueil de l'iPhone ou de l'iPad de votre enfant, appuyez Paramètres > Confidentialité > Services de localisation.

  2. Assurez-vous que les Services de localisation sont activés.

  3. Faites défiler jusqu'au contrôle parental Norton Family et sélectionnez Toujours.

Ajout de Norton Family à l'actualisation d'app en arrière-plan d'iOS

L'actualisation en arrière-plan est une fonctionnalité iOS qui permet à toute app de l'iPhone ou de l'iPad, y compris Norton Family, d'effectuer les mises en jour en arrière-plan.

  1. Appuyez sur Paramètres > Général > Actualisation d'app en arrière-plan.

  2. Assurez-vous que Actualisation d'app en arrière-plan est activée.

  3. Faites défiler jusqu'au Contrôle parental de Norton Family et activez-le.

Installation ou vérification de l'installation d'un profil

Vous devez installer un profil que le verrouillage instantané fonctionne sur l'appareil iOS de votre enfant.

Assurez-vous que Safari est activé avant d'installer le profil sur des appareils exécutant la version 13 ou une version ultérieure. Parlez du profil à vos enfants et demandez-leur de ne pas le désinstaller. Vous ne recevrez aucune notification si votre enfant désinstalle le profil sans Internet.

Pour installer un profil

  1. Ouvrir l'app Norton Family

  2. Appuyez sur l'icône de menu, puis sur Installer un profil.

  3. Appuyez sur Télécharger profil.

  4. Suivez les instructions à l'écran. Pour plus d'informations, consultez Installation d'un profil sur l'appareil iOS de votre enfant.

    Si le message « Échec de l'installation du profil » s'affiche, supprimez le profil MDM existant sur l'appareil et essayez à nouveau. Si vous rencontrez toujours des problèmes pour l'installation du profil, consultez Résolution des problèmes d'installation du profil.

Vérification de l'installation d'un profil

  1. Appuyez sur Paramètres, puis sur Général.

  2. Appuyez sur Gestion de l'appareil ou Profils > Profil de gestion.

    Ces options s'affichent uniquement si un profil est déjà installé sur l'appareil.

  3. Un profil signé par NortonLifeLock Inc. doit s'afficher.

Installation ou vérification de l'installation du VPN

Vous devez installer le VPN pour surveiller ou bloquer les activités web que votre enfant effectue à l'aide d'apps autres que le navigateur Norton Family. Recherchez le symbole de VPN sur l'appareil de votre enfant pour confirmer que le VPN est installé.
Si vous ne voyez pas le symbole de VPN, votre enfant peut l'avoir désactivé ou vous devez l'installer. Pour activer ou installer le VPN, quittez l'app Norton Family et ouvrez-la à nouveau.
  • Si le VPN est déjà installé, il est automatiquement activé.

  • Si le VPN n'est pas installé, suivez les instructions à l'écran pour installer le VPN.

Configuration des restrictions iOS pour faire fonctionner Norton Family

Lorsque vous activez les restrictions iOS, vous pouvez ajouter Norton Family à la liste d'apps qui utilisent les fonctionnalités comme Services de localisation ou Actualisation d'app en arrière-plan. Vous pouvez également désactiver Safari car Norton Family ne surveille pas ce navigateur si vos enfants l'utilisent pour surfer sur Internet. Nous vous conseillons de définir des restrictions avec un code d'accès dès que votre enfant commence à utiliser son appareil.

  1. Appuyez sur l'app Réglages > Temps d'écran > Restrictions contenu et confidentialité.

  2. Activez les Restrictions de contenu et de confidentialité.

  3. Appuyez sur Apps autorisées et désactivez Safari.

  4. Appuyez sur Achats sur iTunes Store et App Store, sur Suppr. d'apps, puis sélectionnez Refuser.

  5. Appuyez sur Restrictions de contenu, sur Apps, puis sur la tranche d'âge de votre enfant (par exemple, +12 ou plus jeune ).

    Cela empêche votre enfant de télécharger les apps qui pourraient être inappropriées pour son âge.

    Norton Family ne surveille pas les navigateurs autres que le navigateur Norton Family. Safari est automatiquement désactivé après l'installation d'un profil. S'il est activé, vérifiez que vous avez installé un profil sur l'appareil.

Supprimer YouTube et toutes les apps de navigateur à l'exception du navigateur Norton Family

La surveillance des activités de vos enfants en ligne, par exemple en limitant les vidéos qu'ils regardent ou les recherches qu'ils font, est uniquement possible sur le navigateur Norton Family. Pour maîtriser totalement le contenu que votre enfant visualise, supprimez tous les autres navigateurs sur son appareil iOS.

  1. Maintenez votre doigt appuyé sur n'importe quelle icône sur l'écran d'accueil de l'iPhone ou de l'iPad de votre enfant jusqu'à ce que toutes les icônes se mettent à remuer.

  2. Appuyez sur l'icône x dans le coin supérieur gauche de l'app de navigateur que vous souhaitez supprimer.

  3. Appuyez sur le bouton Supprimer.

  4. Répétez ces étapes pour supprimer les autres apps de navigateur, à l'exception de Norton Family.

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ID du document : v116875818
Système d’exploitation : iOS
Dernière modification : 15/11/2021