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Correction d'un état de connexion Wi-Fi ou de données mobiles incorrect lors de l'exécution de Norton 360 pour iOS avec la protection web activée

Lorsque vous connectez votre appareil iOS à un réseau VPN, il peut ne pas reconnaître le changement d'état du réseau du Wi-Fi aux données mobiles et inversement dans la zone de notification. Ce comportement est parfois observé sur les appareils iOS dotés d'une connexion VPN et ne se limite pas uniquement à Norton 360 pour iOS.

Si vous utilisez toujours l'ancienne version de l'application Norton Mobile Security, nous vous recommandons de passer à la nouvelle application Norton 360 pour continuer à recevoir les dernières mises à jour de protection. Pour en savoir plus sur la mise à jour de l'app Norton Mobile Security vers la nouvelle app Norton 360, consultez : Mise à jour de Norton Mobile Security vers la dernière version.

Pour corriger ce problème, activez et désactivez le mode Avion sur votre appareil iOS.

Activation et désactivation du mode Avion

  1. Faites glisser votre doigt à partir du bord inférieur de l'écran de votre appareil pour afficher le centre de contrôle.

    Sur iPhone X ou version ultérieure ou iPad avec iOS 12 ou version ultérieure, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour afficher le centre de contrôle.

  2. Dans le centre de contrôle, touchez l'icône en forme d'avion pour activer le mode Avion.

  3. Attendez au moins 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur l'icône en forme d'avion pour désactiver le mode Avion.

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ID du document : v129903722
Système d’exploitation : iOS
Dernière modification : 05/03/2021