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Mise à jour de votre protection vers la dernière version

Effectuer la mise à niveau vers la dernière version de Norton peut résoudre de nombreux problèmes rencontrés avec les anciennes versions et vous fournir :

  • Une sécurité de pointe qui ne ralentit pas votre ordinateur
  • La protection de votre ordinateur et de votre identité contre de nouveaux types de menaces véhiculées par Internet
  • Une protection antivirus mise à jour à la minute

Par défaut, votre produit Norton est mis à jour automatiquement si votre appareil est allumé et connecté à Internet.

Mises à jour des produits et de la protection

Une mise à jour de produit est différente d'une mise à jour de la protection (effectuée par LiveUpdate).
Les principales différences sont les suivantes :

  • La mise à jour du produit permet de télécharger et d'installer une nouvelle version du produit complet.
  • Les mises à jour de la protection sont des fichiers destinés à actualiser votre produit Norton avec les technologies de protection contre les menaces les plus récentes.

Mise à jour de votre protection Norton

Vous pouvez mettre à jour Norton vers la version la plus récente gratuitement si votre abonnement est actif. Dans la plupart des cas, cela n'est pas nécessaire car votre produit Norton est automatiquement mis à jour à la dernière version.

Windows : LiveUpdate vous assure d'avoir toujours les dernières mises à jour du programme installées. Cependant, vous pouvez accéder au Centre de mise à jour de Norton et vérifier si une dernière version est disponible.

Android et iOS : Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez vérifier les mises à jour de l'application à partir du Play Store ou de l'App Store. Pour obtenir des informations détaillées, consultez Mise à jour de l'application mobile Norton 360 vers la dernière version.

Mac : Vous ne pouvez effectuer une mise à niveau que si une nouvelle version de la Sécurité de l'appareil Norton est disponible. Cependant, vous pouvez exécuter LiveUpdate à tout moment pour obtenir les dernières définitions de menaces ainsi que des améliorations mineures de l'application. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez Mise à niveau vers la dernière version de Norton pour mieux protéger votre Mac.

Mise à jour à partir de votre compte

  1. Connectez-vous à votre compte.
    Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre mot de passe.
  2. Sur la page Sécurité de l'appareil, sélectionnez l'appareil, puis cliquez sur Mettre à jour en regard de la protection que vous souhaitez mettre à jour.
    L'option de mise à jour n'apparaît pas si la version la plus récente est déjà installée.

Mise à jour à partir du Centre de mise à jour Norton

Vous pouvez également mettre à jour votre produit en suivant les étapes ci-dessous :

Applicable pour Windows, Android et iOS.

  1. Accédez au Centre de mise à jour Norton.
  2. Cliquez sur Mettre à jour maintenant.
    Si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, téléchargez le programme manuellement.
  3. Dans la fenêtre Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité, cliquez sur Exécuter.
  4. Suivez les instructions à l'écran.

Conseils et bonnes pratiques

  • Si vous utilisez une ancienne version d'un produit Norton, nous vous recommandons d'effectuer une mise à niveau vers la dernière version.
  • Si vous essayez de télécharger la protection depuis le site de votre fournisseur de services, retournez sur le site Web du fournisseur et suivez les instructions afin d'obtenir la dernière version du produit.
  • Lorsque vous mettez à niveau votre produit vers la version la plus récente, l'état de votre abonnement reste inchangé. Par exemple, s'il vous reste 200 jours d'abonnement avec votre version actuelle de votre produit Norton et si vous effectuez une mise à niveau vers la version la plus récente, votre abonnement compte toujours 200 jours après la mise à niveau.

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ID du document : kb20090121104844EN
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 06/09/2023