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Installer le produit de sécurité Norton dans votre dispositif

Connectez-vous à votre compte ou créez un nouveau compte pour installer la Sécurité de l'appareil Norton sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile ou une tablette qui sont pris en charge.

Si vous avez acheté la Sécurité de l'appareil Norton en magasin ou si vous disposez d'une clé de produit qui n'est pas encore enregistrée dans votre compte, consultez l'article Je souhaite télécharger mon produit Norton acheté auprès d'un distributeur.

Si vous avez reçu votre produit Norton de votre fournisseur de services, lisez l'article Installation de Norton obtenu auprès de votre fournisseur de services.

Téléchargement de la Sécurité de l'appareil Norton

Accédez à my.norton.com et cliquez sur Connexion.

Si vous n'avez pas de compte Norton, cliquez sur Créer un compte et suivez le processus d'inscription.
Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe Norton, puis cliquez sur Connexion.
Dans le portail Mon Norton, cliquez sur Télécharger.

Si vous installez le produit sous Windows 10 en mode S, cliquez sur Obtenir auprès de Microsoft et suivez les instructions pour l'installer à partir du Microsoft Store.
Sur la page Démarrer, cliquez sur Accepter et télécharger.

Si vous utilisez un appareil mobile, choisissez l'abonnement que vous souhaitez télécharger et appuyez sur Suivant.

Pour installer la Sécurité de l'appareil Norton, sélectionnez l'une des options en fonction de votre appareil :

Installation de la Sécurité de l'appareil Norton sous Windows

Installation de la Sécurité de l'appareil Norton sur Mac

Pour installer un produit Norton version 8.x ou ultérieure, vous devez disposer de Mac OS X 10.10.x ou version ultérieure.

Avant d'installer Norton, NortonLifeLock recommande de cliquer sur Contrat de licence Norton et de lire le contrat de licence de votre produit.

Installation de la Sécurité de l'appareil Norton sous macOS 10.15.x (Catalina) ou version ultérieure

Cliquez sur Installer.
Dans certains cas, Norton vous envoie une alerte pour vous inviter à rejoindre la Communauté de veille Norton, qui collecte des informations sur les risques de sécurité potentiels de votre ordinateur et les envoie à Norton en vue de leur analyse. Vous pouvez cliquer sur En savoir plus pour découvrir la communauté de veille Norton plus en détail.
- Cliquez sur Rejoindre pour activer la communauté de veille Norton sur votre produit Norton.
- Cliquez sur Peut-être plus tard pour rejoindre la communauté de veille Norton ultérieurement.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur, puis cliquez sur l'assistant d'installation.
Si l'alerte Extension système bloquée s'affiche, cliquez sur OK.
Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur Ouvrir maintenant.
Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, cliquez sur l'icône de verrouillage située en bas de la fenêtre, puis saisissez le mot de passe de votre compte administrateur.
Cliquez sur Déverrouiller.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Cliquez sur l'option Autoriser du message NortonLifeLock.
- Si plusieurs logiciels ou fournisseurs installés sur votre Mac ont besoin de votre autorisation, le message Certains logiciels système n'ont pas pu être chargés s'affiche à la place du message NortonLifeLock. Dans ce cas, cliquez sur Autoriser, sélectionnez NortonLifeLock dans la liste, puis cliquez sur OK.
Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
Cliquez sur Redémarrer.
Après avoir redémarré votre Mac, cliquez sur Ouvrir les préférences dans la fenêtre d'installation de Norton.
Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, cliquez sur l'icône de verrouillage située en bas de la fenêtre.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur, puis cliquez sur Déverrouiller.
Cliquez sur Autoriser en regard du message de Norton, revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur Continuer.

Si vous ne voyez pas le bouton Autoriser, fermez et rouvrez la fenêtre Sécurité et confidentialité pour afficher le bouton Autoriser.
Dans la fenêtre d'installation de Norton, cliquez sur Ouvrir les préférences pour permettre à Norton d'accéder à votre disque pour une meilleure protection.
Dans la fenêtre Sécurité et confidentialité, assurez-vous que l'option Extension système Norton est activée.
Revenez à la fenêtre d'installation de Norton, puis cliquez sur Terminé.