Configurer la clé de récupération de mot de passe pour récupérer le mot de passe du coffre-fort de Norton Password Manager

Lancez votre navigateur.

Cliquez sur Norton Password Manager dans le coin supérieur droit de l'écran.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous êtes connecté à votre compte Norton.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Déverrouiller le coffre-fort.

• Si vous n'êtes pas connecté à votre compte Norton.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Connexion et suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte.

Sur l'écran Votre coffre-fort est verrouillé, saisissez votre mot de passe du coffre-fort et cliquez sur Déverrouiller le coffre-fort.

Sur l'écran qui s'affiche, effectuez l'une des opérations suivantes :

• Si vous avez configuré le Déverrouillage du coffre-fort sans mot de passe sur votre téléphone portable, vous recevrez une invitation à déverrouiller votre coffre-fort sur le téléphone portable. Touchez Approuver sur l'invite pour déverrouiller votre coffre-fort.

• Si vous n'avez pas configuré le Déverrouillage du coffre-fort sans mot de passe sur votre appareil mobile, cliquez sur Utiliser le mot de passe du coffre-fort à la place dans votre extension Norton Password Manager.

  Dans l'écran qui s'affiche, saisissez le mot de passe du coffre-fort et cliquez sur Déverrouiller.

Cliquez sur l'icône de l'extension Norton Password Manager dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur Ouvrir l'application Web.

Dans la page Paramètres, sous Paramètres du coffre-fort, en regard de Récupération de l'accès au coffre-fort, cliquez sur Définir maintenant.

Saisissez le mot de passe du coffre-fort si vous y êtes invité et cliquez sur Déverrouiller.

Dans la fenêtre Récupérer l'accès à votre coffre-fort , en regard de Télécharger la clé de récupération, cliquez sur Télécharger PDF.

Dans l'invite Télécharger la clé de récupération, cliquez sur Télécharger.

Un fichier PDF contenant une clé de récupération du coffre-fort à usage unique est téléchargé sur votre ordinateur. Sauvegardez cette clé de récupération pour récupérer l'accès à votre coffre-fort en cas d'oubli du mot de passe.

Ouvrez l'application Norton Password Manager sur votre appareil mobile.

Connectez-vous à l'application Norton Password Manager à l'aide de vos identifiants biométriques.

Appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de votre écran.

Appuyez sur Récupération de l'accès au coffre-fort.

Dans la fenêtre Récupération de l'accès au coffre-fort, appuyez sur Clé de récupération.

Dans la fenêtre de la clé de récupération, notez la clé de récupération à usage unique qui apparaît et cliquez sur Activer maintenant.

Dans l'écran Activer la clé de récupération, saisissez la clé de récupération et cliquez sur Activer.

Cliquez sur Activer.

Dans l'invite qui s'affiche, cliquez sur Télécharger la clé de récupération.

Un fichier PDF contenant une clé de récupération du coffre-fort à usage unique est téléchargé sur votre ordinateur. Sauvegardez cette clé de récupération pour récupérer l'accès à votre coffre-fort en cas d'oubli du mot de passe.