Message « Erreur de serveur : nous tentons de résoudre un problème qui nous empêche de traiter votre demande… » lorsque vous accédez au centre de sauvegarde Norton Password Manager
Pour résoudre ce problème, effacez les cookies de navigateur. Effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre navigateur web :
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Appuyez sur les touches + simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
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Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche :
inetcpl.cpl
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Dans la fenêtre Propriétés Internet, dans l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur .
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Dans la fenêtre Supprimer l'historique de navigation, sélectionnez et cliquez sur .
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Cliquez sur , puis sur .
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Démarrez Google Chrome.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône et cliquez sur .
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Cliquez sur au bas de la page.
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Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur .
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Cochez et cliquez sur .
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Démarrez Mozilla Firefox.
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Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur l'icône de , puis cliquez sur .
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Cliquez sur .
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Cliquez sur l'onglet .
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Dans la section Contenu web et données utilisateur hors connexion, cliquez sur .
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Démarrez Microsoft Edge.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur et sélectionnez .
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Dans la fenêtre Général, sélectionnez dans le volet de gauche.
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Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur .
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Sélectionnez , , et cliquez sur .
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Démarrez Safari.
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Dans la barre de menu, cliquez sur , puis sur .
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Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur .
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Cliquez sur pour confirmer.
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ID du document : v121109525
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 04/03/2020