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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Windows

En savoir plus sur Zone de quarantaine

Zone de quarantaine est un lieu sécurisé dans votre produit Norton pour le stockage de fichiers potentiellement malveillants, où ils sont complètement isolés du reste de votre système d'exploitation. Les fichiers placés dans la Zone de quarantaine ne peuvent être accessibles ni exécutables par aucun processus, logiciel, application ou virus externes.

Les fichiers sont placés dans la Zone de quarantaine de l'une des manières suivantes :

  • Si vous exécutez une analyse Norton, un fichier suspect est détecté.

  • Si Auto-Protect détecte un fichier suspect.

  • Vous ajoutez manuellement un fichier dans la Zone de quarantaine.

Définir de l'espace de stockage dans la Zone de quarantaine

Vous pouvez attribuer de l'espace de stockage dédié pour la Zone de quarantaine. Par défaut, un espace de stockage maximal de 5 120 Mo est alloué à la Zone de quarantaine. Lorsque la limite de stockage est atteinte, les nouveaux éléments placés en quarantaine sont supprimés automatiquement. Vous pouvez également choisir de ne pas définir de limite à l'espace de stockage de la Zone de quarantaine.

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité, cliquez sur Quarantaine.

  4. Dans la fenêtre de paramètres Quarantaine, cliquez sur l'onglet Paramètres.

  5. Sous Définir de l'espace de stockage dans la Zone de quarantaine, saisissez la valeur de la limite de stockage.

    Si vous ne souhaitez pas définir de limite, saisissez 0.

Si vous avez des doutes quant à la sécurité d'un fichier, vous pouvez l'ajouter manuellement à la Zone de quarantaine et l'envoyer à Norton pour analyse.

Ajouter manuellement un élément à la quarantaine

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité, cliquez sur Quarantaine.

  4. Dans la fenêtre Quarantaine, cliquez sur Ajouter/Ajouter un fichier.

  5. Accédez au fichier que vous souhaitez mettre en quarantaine, sélectionnez-le et cliquez sur OK.

Si vous mettez en quarantaine un fichier associé à un processus en cours, le processus est interrompu. Fermez donc tous les fichiers ouverts et arrêtez les processus en cours avant de mettre un fichier en quarantaine.

Vous ne pouvez pas ajouter un fichier d'application Windows dans la Zone de quarantaine.

Envoi d'un élément à Norton pour évaluation

Vous pouvez contribuer à améliorer l'efficacité de votre produit Norton en transmettant des fichiers qui selon vous présentent des risques de sécurité. Norton Security Response analyse le fichier et l'ajoute aux définitions de protection future s'il présente un risque.

Nous recommandons d'envoyer les types de fichier suivants :

  • Malwares potentiels : Norton n'a pas identifié le fichier comme un malware, mais vous pensez qu'il pourrait être malveillant. Dans ce cas, il s'agit de faux négatifs (fichiers malveillants non détectés par Norton).

  • Faux positif : Norton a identifié le fichier comme un malware, mais vous pensez qu'il est inoffensif. Dans ce cas, il s'agit de faux positifs (incorrectement détectés par Norton).

Les transmissions n'incluent jamais d'informations d'identification.

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité, cliquez sur Quarantaine.

  4. Dans la fenêtre Quarantaine, cliquez sur Ajouter/Ajouter un fichier.

  5. Accédez au fichier que vous souhaitez envoyer pour analyse et sélectionnez-le.

  6. Cliquez sur en regard de l'élément que vous avez ajouté et sélectionnez Envoyer pour analyse.

Supprimer des fichiers de la Zone de quarantaine

IMPORTANT : cette action supprime définitivement le fichier de votre PC et ne peut pas être annulée.

  1. Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.

  3. Dans le tableau de bord Sécurité, cliquez sur Quarantaine.

  4. Dans la fenêtre Quarantaine, cliquez sur l'icône supprimer en regard de l'élément à supprimer.

  5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.

ID de document : v20240108183122653
Dernière modification : 09/09/2024

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