Pour installer Norton Mobile Security sur votre appareil Android, vous devez disposer d'Android 6.x ou version ultérieure.
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Sur votre appareil Android, touchez ici pour être redirigé vers la page Norton Mobile Security de Google Play Store.
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Touchez , puis sur pour installer l'app.
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Lorsque l'installation est terminée, touchez .
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Lisez et acceptez le contrat de licence et les conditions d'utilisation de Norton, ainsi que la politique de confidentialité Norton pour les appareils mobiles, puis touchez .
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Saisissez l'adresse électronique et le mot de passe de votre compte Norton, puis touchez .
Veillez à utiliser l'adresse électronique et le mot de passe utilisés pour acheter Norton Mobile Security ou votre produit Norton qui inclut Norton Mobile Security (tel que Norton Security ou Norton 360 Multi-Device). Si vous n'avez pas encore activé votre abonnement à Norton Mobile Security, consultez l'article Activation de Norton Mobile Security. L'installation de Norton Mobile Security est maintenant terminée.
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation de Norton Mobile Security, vérifiez que la dernière version de l'app Google Play et toutes les dernières mises à jour système sont installées sur votre appareil.
Pour utiliser les fonctionnalités Antimalware et Protection web, vous devez activer le service de sécurité Norton. Procédez comme suit pour activer le service de sécurité Norton.
La fonction est automatiquement activée une fois les étapes suivantes terminées. Pour les appareils Android 7.x ou version antérieure, la fonction Antimalware est activée par défaut.
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Depuis l'écran d'accueil, lancez l'app Norton Mobile Security.
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Au bas de l'écran principal, touchez l'icône
, puis touchez .
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Dans la fenêtre Protection web, en regard de Configuration requise, déplacez le curseur pour l'activer, puis touchez .
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Sur l'écran Paramètres d'accessibilité, touchez si l'option Services installés s'affiche, ou passez à l'étape 5.
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Touchez et déplacez le curseur pour l'activer.
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Touchez pour confirmer.
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Sur l'écran Protection permanente, touchez , puis procédez comme suit pour permettre à Norton de s'exécuter en arrière-plan pour protéger votre appareil :
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Sur les appareils Android 7.x ou version ultérieure : sur l'écran , touchez .
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Sur les appareils Android 6.x : sur l'écran , touchez .
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Dans la page d'accueil, démarrez l'application Norton Mobile Security.
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Au bas de l'écran principal, appuyez sur l'icône
.
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Appuyez sur .
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Dans l'écran App Advisor pour Google Play, appuyez sur . Si vous avez déjà activé le service de sécurité Norton, passez à l'étape 8.
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Sur l'écran Paramètres d'accessibilité, touchez si l'option Services installés s'affiche, ou passez à l'étape 6.
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Appuyez sur et déplacez le curseur pour l'activer.
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Appuyez sur pour confirmer.
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Effectuez l'une des opérations suivantes :
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Sur les appareils Android 9.x ou version ultérieure, sur l'écran Afficher par-dessus les autres apps, en regard de Autoriser l'affichage par-dessus les autres apps, déplacez le curseur pour l'activer.
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Sur les appareils Android 8.x ou version antérieure, sur l'écran Apps pouvant se superposer sur les autres apps, en regard de Autoriser la superposition sur les autres apps, déplacez le curseur pour l'activer.
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Si l'écran Protection permanente s'affiche, appuyez sur , puis procédez comme suit pour permettre à Norton de s'exécuter en arrière-plan pour protéger votre appareil :
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Sur les appareils Android 7.x ou version ultérieure : sur l'écran Toujours laisser l'app s'exécuter en arrière-plan ?, touchez .
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Sur les appareils Android 6.x : sur l'écran Ignorer les optimisations de batterie ?, touchez .