Promotional banner image

VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Android,iOS

Réinitialisation du mot de passe du centre de sauvegarde Norton Password Manager depuis votre appareil mobile

Norton Password Manager vous permet de réinitialiser le mot de passe de votre coffre-fort uniquement à l'aide de votre appareil mobile. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe de centre de sauvegarde à partir de votre appareil Windows. Pour réinitialiser le mot de passe de votre centre de sauvegarde à partir de votre appareil mobile, assurez-vous que l'app Norton Password Manager est installée et configurée pour ouvrir le centre de sauvegarde à l'aide de l'authentification biométrique.

Pourquoi ne puis-je pas réinitialiser mon mot de passe de centre de sauvegarde depuis mon ordinateur de bureau ou mon ordinateur portable ?

Les appareils mobiles ont un stockage matériel sécurisé spécialement conçu, appelé enclave sécurisée, qui est très résistant aux accès non-autorisés. Nous utilisons cette fonction, avec l'authentification biométrique, dans nos applications Password Manager pour Android et iOS pour réinitialiser le mot de passe de votre coffre-fort.
Malheureusement, les ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables ne disposent pas de fonctions similaires. Il n'existe pas de stockage matériel sécurisé, accessible et standardisé qui peut être utilisé par des extensions de navigateur comme Password Manager sur les divers navigateurs que nous prenons en charge. Nous explorons activement des conceptions de produits alternatives pour permettre une réinitialisation sécurisée du mot de passe du coffre-fort à partir de votre ordinateur de bureau ou portable.
Nous vous recommandons de suivre ces étapes pour gérer de manière sécurisée votre mot de passe du coffre-fort :
  • Si vous avez une copie physique de votre mot de passe, assurez-vous qu'elle soit stockée de façon sécurisée

  • Entraînez-vous à le saisir et déterminez un bon indice pour vous aider à vous en souvenir

  • Installez et mettez en place l'app mobile Password Manager pour vous permettre de changer votre mot de passe du centre de sauvegarde. Vous aurez besoin de votre mot de passe du centre de sauvegarde pour la configuration de l'app mobile.

Réinitialisation du mot de passe de votre coffre-fort à partir d'un appareil Android ou iOS

  1. Connectez-vous à votre application Norton Password Manager à l'aide de l'authentification biométrique.

  2. Sur l'écran Norton Password Manager, appuyez sur l'icône Menu, puis appuyez sur Paramètres.

  3. Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe du coffre-fort.

    Authentifiez-vous à l'aide de l'authentification biométrique.

  4. Sur l'écran Créer votre nouveau mot de passe du coffre-fort, saisissez le nouveau mot de passe et appuyez sur Continuer.

    Confirmez le mot de passe de votre coffre-fort et saisissez l'indice pour le mot de passe du coffre-fort.

    Appuyez sur Réinitialiser maintenant.

    Votre mot de passe du coffre-fort est maintenant réinitialisé.

ID de document : v135002142
Dernière modification : 11/18/2025

Cet article vous a-t-il été utile ?

Need more help?

Télécharger
Gérer mon compte
Acheter et renouveler
Nous contacter
Communauté
Escroqueries sous couvert d’assistance
Outils de sauvetage Norton
Vous pensez avoir un virus?
Problème de lancement avec Windows