Installation du produit Norton obtenu auprès de votre fournisseur de services
Certains produits Norton issus d'un fournisseur de services peuvent être installés sur plus d'un ordinateur simultanément. Vous pouvez également faire l'acquisition de licences supplémentaires si nécessaire ou transférer une licence d'un ordinateur à un autre.
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Connectez-vous au site web de votre fournisseur de services et accédez à l'emplacement à partir duquel vous avez initialement téléchargé et installé votre produit Norton.
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Téléchargez et installez Norton sur le nouvel ordinateur.
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Dans l'écran principal, cliquez sur ou sur .
Dans la plupart des cas, Norton s'active automatiquement. L'expérience d'intégration varie en fonction de votre fournisseur de services.
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Cliquez sur .
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Si un message vous le demande, saisissez le code PIN fourni par votre fournisseur de services dans le champ Mon code PIN de service. Notez que pour les flux d'activation les plus récents, l'activation par code PIN sera automatique et que vous ne serez pas invité à saisir celui-ci manuellement.
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Si une invite apparaît, fournissez un nom d'ordinateur.
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Cliquez sur . Si vous disposez d'une licence, le produit est activé.
Si vous avez installé votre produit sur un appareil que vous n'utilisez plus, il vous est possible de transférer sa licence sur un nouvel appareil.
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Suivez les instructions à l'écran pour transférer votre licence.
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Connectez-vous au site web de votre fournisseur de services ou recherchez le message électronique qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes abonné au service Norton.
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Connectez-vous à votre compte Norton.
Si vous n'avez pas de compte Norton, vous devrez accéder au site web de votre fournisseur de services pour télécharger le produit Norton et créer un compte Norton.
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Cliquez sur pour installer Norton sur le même appareil. Pour l'installer sur un autre appareil, cliquez sur et saisissez une adresse électronique.
Dans la plupart des cas, le produit s'active automatiquement après avoir cliqué sur Accepter et télécharger. Dans certains cas, vous serez invité à saisir un code PIN. Cela se produit lorsque vous enregistrez votre produit Norton pour la première fois. Cliquez sur , saisissez le code PIN fourni par votre fournisseur de services et cliquez sur .
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Cliquez sur ou .
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En fonction de votre navigateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
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Pour Internet Explorer : cliquez sur .
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Pour Firefox ou Safari : dans le coin supérieur droit du navigateur, cliquez sur l'option de téléchargement pour afficher les fichiers téléchargés, puis cliquez sur le fichier que vous avez téléchargé.
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Pour Chrome : dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le fichier que vous avez téléchargé.
Suivez les instructions à l'écran.
ETAPE 1
Vérification de la version de Norton
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Démarrez Norton.
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Dans la fenêtre principale, cliquez sur .
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Dans la fenêtre Centre d'assistance, sous Informations générales, cliquez sur .
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La version de Norton est affichée en regard de Version, au format 22.xx.x.xxx
Si la version sur votre ordinateur est antérieure à la version 22.10.xx, exécutez LiveUpdate pour effectuer la mise à jour vers la dernière version de Norton. Vous devrez peut-être exécuter LiveUpdate plusieurs fois pour obtenir la dernière version.
ETAPE 2
Exécution de LiveUpdate
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Démarrez Norton.
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Dans la fenêtre principale, cliquez deux fois sur , puis cliquez sur .
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Une fois que l'exécution de Norton LiveUpdate est terminée, cliquez sur .
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Exécutez LiveUpdate jusqu'à ce que le message suivant s'affiche : « Ce produit Norton dispose des dernières mises à jour de protection ».
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Quittez tous les programmes, puis redémarrez l'ordinateur.
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ID du document : v52746884
Système d’exploitation : Windows, Mac OS X
Dernière modification : 19/11/2019