Applicable pour : Windows
Vous pouvez facilement restaurer vos données de la Sauvegarde cloud si vous êtes infecté par un ransomware ou tout autre malware ou si vous rencontrez des problèmes matériels irrécupérables. Vous pouvez restaurer des jeux de sauvegarde complets ou des fichiers spécifiques d'un jeu de sauvegarde. Vous pouvez également déterminer l'emplacement à partir duquel effectuer la restauration des fichiers sauvegardés.
Suivez les instructions de cet article pour restaurer les fichiers et données que vous avez sauvegardés à l'aide de votre protection Norton.
La restauration s'exécute selon le jeu de sauvegarde configuré. Si vous effectuez la restauration vers un nouvel appareil, Norton ne peut pas restaurer vos fichiers en fonction de l'arborescence des dossiers de votre ancien appareil.
Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.
Dans le volet gauche, cliquez sur Sécurité.
Dans le tableau de bord Sécurité, sur l'onglet Sauvegarde cloud, cliquez sur Ouvrir.
Dans la fenêtre Sauvegarde cloud, sélectionnez votre emplacement de sauvegarde.
Vos options sont :
Sauvegarde cloud
Sauvegardes locales
En regard du jeu de sauvegarde à partir duquel vous souhaitez restaurer des fichiers, cliquez sur Restaurer ou sur l’icône .
Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez les éléments que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Restaurer.
Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez un emplacement de restauration :
Emplacement d'origine : sélectionnez cette option pour restaurer les fichiers sauvegardés vers leur emplacement d'origine.
Choisir l'emplacement : sélectionnez cette option si vous ne souhaitez pas restaurer vers l'emplacement d'origine. Vous devez accéder et choisir un dossier où vous souhaitez que les fichiers soient restaurés.
Attendez que l'activité de restauration se termine. La durée de la restauration peut varier en fonction du nombre et de la taille des fichiers.
Une fois la restauration terminée, cliquez sur Terminé.
Connectez-vous à votre compte.
Sur la page Mon Norton, dans la vignette Sauvegarde cloud, cliquez sur Afficher les jeux de sauvegarde.
Sélectionnez le jeu de sauvegarde contenant le fichier que vous souhaitez télécharger.
Accédez au fichier que vous souhaitez télécharger.
Si vous connaissez le nom du fichier, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de recherche pour rechercher le fichier.
Utilisez l'option Filtre pour filtrer les images et les documents.
Placez le curseur de la souris sur le nom du fichier et cliquez sur Télécharger.
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