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S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Windows

Correction des problèmes avec Norton Driver Updater

Cet article a pour but de vous aider à résoudre les erreurs que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Norton Driver Updater.

Sélectionnez votre erreur produit :

Erreur : « Problème technique »

Cette erreur apparaît lorsque Norton Driver Updater ne peut pas atteindre les serveurs Norton pour des raisons inconnues.

Nous vous recommandons d'attendre un certain temps, puis de cliquer sur Réessayer. Si le problème persiste, fermez le produit et relancez-le après un certain temps.

Erreur : « Votre disque dur est presque plein. »

Cette erreur s'affiche lorsque votre ordinateur manque d'espace disque.

Vérifiez l'espace disque disponible.

Si l'espace disponible est faible, nous vous recommandons de libérer de l'espace et de vérifier à nouveau l'état. Si votre abonnement comprend Norton Utilities Ultimate, vous pouvez nettoyer le système en quelques clics. Pour plus d'informations, voir Nettoyage des fichiers indésirables du système avec Norton Utilities Ultimate

Erreur : « Impossible de résoudre le problème détecté »

Cette erreur apparaît lorsque vous rétablissez la version précédente d'un pilote mis à jour. Le problème avec le pilote détecté par Norton Driver Updater n'est toujours pas résolu. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour le pilote avec une version plus récente qui sera mise à disposition par le fabricant de l'appareil. Norton Driver Updater vous informe lorsqu'une nouvelle version du pilote est disponible.

Erreur : « Il semble que vous êtes hors ligne »

Cette erreur s'affiche lorsqu'il n'y a pas de connexion Internet. Vérifiez et rétablissez votre connexion Internet, puis cliquez sur Essayer à nouveau.

Erreur : « Désolé, nous avons rencontré un problème. »

Redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème se résout automatiquement. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez Norton Driver Updater.

Erreur : « C'est embarrassant... »

Redémarrez votre ordinateur pour vérifier si le problème se résout automatiquement. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez Norton Driver Updater.

Erreur : « Désolé, Norton Driver Updater n'est actuellement pas pris en charge dans votre région. »

Norton Driver Updater n'est actuellement pas disponible dans votre région. Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser le produit.

Erreur : « Veuillez réessayer la mise à jour ultérieurement »

Le pilote de l'appareil ne peut pas être mis à jour maintenant. Pour résoudre ce problème, cliquez sur Continuer et réessayez de mettre à jour le pilote après 24 heures.

Erreur : « Nous ne pouvons pas restaurer cette version »

Pour résoudre ce problème, essayez de réinitialiser le pilote après une période de 24 heures.

Vous ne pouvez restaurer que les versions de pilotes qui ont été précédemment mises à jour par Norton Driver Updater. Vous ne pouvez pas revenir à une version mise à jour par votre système d'exploitation ou par un logiciel tiers.
ID de document : v20230524162014493
Dernière modification : 09/06/2023

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