Applicable pour : Android;iOS
Norton Password Manager vous permet de réinitialiser votre mot de passe de centre de sauvegarde uniquement à l'aide de votre appareil mobile. Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe de centre de sauvegarde à partir de votre appareil Windows. Pour réinitialiser le mot de passe de votre centre de sauvegarde à partir de votre appareil mobile, assurez-vous que l'app Norton Password Manager est installée et configurée pour ouvrir le centre de sauvegarde à l'aide de l'authentification biométrique.
Si vous avez une copie physique de votre mot de passe, assurez-vous qu'elle soit stockée de façon sécurisée
Entraînez-vous à le saisir et déterminez un bon indice pour vous aider à vous en souvenir
Installez et mettez en place l'app mobile Password Manager pour vous permettre de changer votre mot de passe du centre de sauvegarde. Vous aurez besoin de votre mot de passe du centre de sauvegarde pour la configuration de l'app mobile.
Connectez-vous à votre app Norton Password Manager à l'aide de l'authentification biométrique.
Sur l'écran Paramètres, appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Authentifiez-vous à l'aide de l'authentification biométrique.
Sur l'écran Réinitialisez le mot de passe, suivez les instructions à l'écran et appuyez sur Enregistrer.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service client et support.
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